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Herbert (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Nie am Ende einer Saison
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Problem kam schon bei der Anmeldung. Zufällig nochmal nachgefragt wegen unseres Doppelzimmers, bekamen wir eine Ferienwohnung. Der Preis dafür war nicht gerechtfertigt. Kundenwünsche, auch schriftliche, wurden nicht berücksichtigt. Service und Speisen war gut. Aber der Auftritt der Tonihof-Buben reist das nicht raus. Ein Gebiet zum Wandern, ansonsten TOTE-Hose. Weit ab von irgendwelcher Zivilation. Wir haben schon bessere Musik-Hotels erlebt. Ach ja, nebenan ist eine Baustelle mit Baggern usw.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Herbert
    Alter:61-65
    Bewertungen:35
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Tonihof Gast, für Ihre Bewertung bei Holidaycheck möchten wir uns erstmals bedanken. Leider sind wir für das Buchungsproblem nicht verantwortlich. Sie hatten per Onlinebuchung ein Komfortzimmer über den Tourismusverband Ostbayern gebucht. Einen Tag später baten Sie uns persönlich nochmals Ihnen eine Buchungsbestätigung zukommen zu lassen, da Sie diese vom Tourismusverband Ostbayern gelöscht hatten, worauf wiederrum einen Tag später eine Stornierung über das Onlineportal Ostbayern bei uns einging. Somit wurde rechtens das Zimmer von uns wieder storniert. Als Sie dann kurz vor Ihrem Urlaub persönlich bei uns anriefen, hatten wir nur noch eine Ferienwohnung 60qm incl. Bademantel, Saunalandschaft, Frühstücksbuffet, 4 Gang Wahlmenü zum Abendessen, etc. zum Preis von 58,00 € pro Person/Nacht (Preis für Kurzaufenthalt) frei. Unser Schwerpunkt ist die „TOTE-Hose“, womit wir auch Werbung machen. Wobei wir nur 8km nach Bodenmais und Zwiesel haben. Mit der GUTI-Karte mit Bus und Bahn auch kostenlos. Für die Baustelle möchten wir uns entschuldigen, wobei in Ihrem Reisezeitraum (Wochenende) diese stillstand. Wir würden uns trotzdem sehr freuen, Sie in unserem neuen Tonihof wieder begrüßen zu dürfen. Ihre Familie Probst