Wellness- und Wohlfühlhotel Waldeck

Schönes Hotel mit Haupthaus und Nebengebäude. Schöne Gartenanlage mit Liegen und Kinderspielplatz und Tischtennis. Parkplätze sowohl vor dem Gebäude als auch im Hof; wurde platzmäßig gelegentlich etwas eng.

Wir hatten direkt über die Homepage des Hotels das "Enzian" Zimmer gebucht. Das Zimmer wurde dort mit einem großen Fenster, sehr hell und freundlich, dargestellt. Was wir bekamen war ein dunkles Dachzimmer ohne Fenster. Die einzige Lichtquelle war eine kleine Balkontür - ohne Rollladen. Für uns war das auf der Homepage angebotene Zimmer entscheidend für die Buchung. Hätten wir gewusst, dass wir in einer Dunkelkammer landen, hätten wir uns nicht für dieses Hotel entschieden. Bedauerlich fanden wir, dass wir weder bei der Buchung noch beim Check-in darauf aufmerksam gemacht wurden. Auf unsere Nachfrage, ob wir im falschen Zimmer sind, bekamen wir nur den Hinweis, dass es sich auch hier um ein "Enzian"Zimmer handelt. Da wir auch im Kundenservice tätig sind, ist das für uns ein absolutes No-Go!.

Bei dem Frühstücksbuffet war wirklich für jeden etwas dabei. Das Dinner war sehr appetitlich angerichtet und sehr schmackhaft. Ok eine Pfifferlingsoße mit nur einem Pfifferling ist etwas dürftig. Auch generell hatte man den Eindruck, dass man mit dem Nachfüllen doch eher sparsam umgeht. A la Carte gab es wohl nur am Wochenende, unter der Woche wurde 2 mal ein Buffet zu einen Themenabend angeboten. Gelegentlich wurde uns auch das Abendmenü der Halbpensiongäste angeboten. Sehr angenehm war, dass wir während unserem ganzen Aufenthalt einen festen Tisch hatten.

Das Personal beim Frühstück und Abendessen war sehr freundlich und sehr aufmerksam. Bei der Geschichte mit unserem Zimmer 23 hätten wir auf jeden Fall mehr Engagement erwartet, denn diese Vorgehensweise war NICHT in Ordnung. Jeder weiß, dass die optische Darstellung beim Onlinebusiness das A und O ist!

Das Hotel liegt direkt am Ortseingang von Bodenmais und direkt an der Hauptstraße, was aber gar kein Problem war. Bekannte Ausflugsziele waren sehr gut erreichbar.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Bewertung nicht möglich, da wir aufgrund von Corona auf Sauna und Hallenbad verzichtet haben. Gelegentlich gab es Terminhinweise auf dem Frühstückstisch zu bestimmten Aktivitäten, wie Wassergym oder Wanderungen.