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Marion (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Dezember 2018 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
In die Zeit gekommenes, konzeptloses Hotel
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hervorzuheben ist das hervorragende Essen mit einer sehr abwechslungsreichen Küche. Leider machte es aber Insgesamt den Eindruck, dass diesem Hotel das Konzept fehlt, das ist im Wellnessbereich deutlich erkennbar, so kann da keine Wohlfühlatmosphäre entstehen, alles ist zusammengewürfelt, nichts ist passend zueinander. Die Zimmer machen eine abgewohnten Eindruck.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Größe der Zimmer ist super. Leider wirkt das Zimmer aber abgewohnt. Es wurde ein neuer Vinylboden in das Zimmer verlegt, die Randleisten aus Teppich wurden nicht entfernt, lösen sich teilweise ab. Die Möbel im Zimmer sind schon in die Jahre gekommen. Das Bad ist schön groß, Silberfischchen tragen nicht zum Wohlfühlen bei. Für den Saunaaufenthalt haben wir abgewetzte, verwaschene Bademäntel und Handtücher bekommen. Diese Bademäntel und Saunatücher waren für unsere Etage bestimmt. Der Austausch der Bademäntel war dann kein Problem, wir mussten uns aber jeden Tag darum kümmern, neuere und ansehnlichere Saunatücher zu bekommen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Sehr gute abwechslungsreiche Küche. Das Restaurant ist sehr ansprechend gestaltet. Jeden Tag konnte man zwischen drei bis vier Hauptgängen auswählen. Täglich gab es ein vielseitiges Salatbüfett. Sehr sehr gut!!!!


    Service
  • Eher gut
  • Insgesamt ist der Service gut, freundlich und zuvorkommend. Leider hatten wir auch eine unangenehme Begegnung: wir wollten Teepäckchen mit in die Sauna nehmen und wurden unfreundlich darauf hingewiesen, dass das nicht erlaubt sei und was wäre denn, wenn das Jeder machen würde. So war es uns nicht möglich, pro Person zwei Teepäckchen mit in die Sauna zu nehmen. Der Tee in der Sauna hat uns nicht geschmeckt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Etwas außerhalb von Bodenmais gelegen. Bodenmais ist zu Fuß in 20 Minuten zu erreichen. Viele Wandermöglichkeiten und eine tolle, ruhige, Lage. Trotzdem besteht eine gute öffentliche Verkehrsanbindung: die Bahn nach Regen, Zwiesel und Bodenmais hält direkt vor dem Hotel.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Es stehen vier Saunen zur Verfügung: Infrarotkabine, Kräutersauna, Dampfsauna und finnische Sauna. Alleine im Saunabereich sind vier verschiedene Fliesenarten verlegt worden, es passt einfach nicht zusammen. Der Ruheraum ist veraltet, neue Liegen wurden einfach dazu gestellt. Die Musik ist zu laut und wirkt nicht mehr zeitgemäß. Es wurde ein neuer Außenpool gebaut. Da ist leider das Wasser zu kalt, so dass ein längeres Verweilen nicht angenehm ist. Den Innenpool haben wir nicht genutzt. Der Whirlpool ist angenehm.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2018
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marion
    Alter:46-50
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Prinzipiell kommunizieren wir natürlich immer lieber vor Ort mit unseren Gästen um evtl. Kritiken gleich beheben zu können. Schade, dass Ihnen das gebuchte kleine Zimmer nicht gefallen hat. Natürlich haben wir auch größere Zimmer mit anderen Ausstattungen. Gerne hätten wir hier vor Ort mit Ihnen nach eine Alterntative, die auch preislich, für Sie in Ordnung gewesen wäre, gesucht. Die Handtücher und Bademäntel haben wir, dank Ihrer Anregung, geprüft und sind dabei diese auszuwechseln. In unserem Wellnessbereich stehen unseren Gästen 8 verschiedene Teesorten, 2 Quellwasser-Brunnen und 4 verschiedene Säfte zur Verfügung. Auch wenn die Geshmäcker verschieden sind, vermuten wir, ist hier für jeden etwas dabei. Sicher haben Sie Verständnis dafür, dass wir darauf bedacht sind, dass die Teesorten beim Frühstück auch nur für das Frühstück vorgesehen sind. Das unser Saunabereich etwas "unrund" ist wissen wir. Noch in diesem Jahr beginnt der Umbau dieses Bereiches. Unser Außenpool ist beheizt und hat in der Regel 32°C. Natürlich ist die Temperatur auch immer von der Witterung abhängig. Geht zum Beispiel ein kalter Wind, kühlt das Wasser etwas ab. Mit aller Technik sind wir bemüht diese Temperaturschwankungen aufzufangen, was jedoch nicht immer möglich ist. Wir hoffen nun, dass wir ein paar Dinge erklären beziehungsweise richtig stellen konnten und finden es schade, dass Ihnen unser Konzept gar nicht bewusst war. Viele Grüße Karin und Magdalena Geiger-Wastl