Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Kein Wellnesshaus. Angebot und Leistung absolut unzutreffend. Leistungen des Gutscheins wurden nicht erfüllt: 1. Frühstück vom Vital-Schlemmerbüffet (Büffet nicht vorhanden) 2. Stoffwechselaktivierungstee (nicht erhalten) 3. Wahlweise Magnetfeldtherapie bzw. Infrarot-Kabine (wurde nicht angeboten bzw. darauf aufmerksam gemacht). Die Infrarotkabine war in einem Flur (ähnlich einem Treppenhaus) in einer Ecke. Unverschämt war, dass man noch zusätzlich 10 Euro pro Nacht/Zimmer als Energiekostenzuschlag/Inflationsausgleich zahlen musste. Gästebetreuung nicht wirklich vorhanden.
Zimmer im Erdgeschoss. Wenn man aus der Tür kommt, stand man mitten im sehr kleinen Frühstücksraum. Bad durch eine Glasschiebetüren vom Zimmer getrennt. Leider nicht komplett zu schließen. Bad ist neu und geräumig.
nicht vorhanden
Kein Vital-Schlemmerbüffet. Das Frühstück als vorbereiteter Teller war im Kühlschrank und ohne Abdeckung. Musste man sich selbst suchen. Das Angebot war schon unverschämt. Man bekam pro Person vier halbe Scheiben Wurst (hauchdünn geschnitten) zwei kleine Scheibchen Salami und eine Scheibe Käse, eine kleine Ecke Butter und ein Frühstücksei. Ich verstehe unter Vital-Schlemmerbüffet, dass ich mir den Belag selbst aussuchen kann. Gästebetreuung nicht wirklich vorhanden.
Anreise von 4 Stunden. Haus liegt unmittelbar an der Straße. Sehr enge Gassen, daher auch nicht ganz so ruhig. Umgebung zum wandern sehr schön. Mitte Oktober jedoch schon außerhalb der Saison und vieles geschlossen und leider sehr viel Leerstand im Ortskern.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Da der Gutschein für 2 Personen war, aber nur eine Person anreisen konnte, bekam ich dafür eine Rückenmassage für 2. Diese empfand ich als sehr angenehm. Das war eigentlich das Highlight der 2 Tage. Die Infrarotkabine als auch die Sauna war in einem Flur (Zugang zu weiteren 2 Zimmern, Toilette und Küche?) in einer Ecke getrennt durch eine spanische Wand. Ein absolutes No Go.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2023 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Margot |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 4 |
Es tut uns leid wenn die Vorstellungen des Gastes nicht erfüllt wurden. Anreise: Ist logischerweise immer von dem Umstand abhängig wo der Gast die Reise antritt. Zimmer: Unser Frühstücksraum ist zwar nicht riesig, allerdings auch nicht so klein wie geschildert. Den hier gemachten Ausführungen zur Folge hätte man, gut trainiert, den Raum mind. mit Anlauf und Weitsprung betreten müssen, um mit etwas Glück und sportlichem Talent, mitten im Raum zu stehen. Frühstück: Im Sinne von Nachhaltigkeit und Verantwortung für Umwelt und zukünftige Generationen beteiligen wir uns an der Maßnahme "Weniger Essen für die Tonne". Das bedeutet jeder Gast kann sich im Vorfeld Wurst, Käse, Butter, selbst zusammen stellen. Tut er dies nicht, wird es von uns nach in der Hotelerie gemachten Erfahrungen zusammen gestellt. Dabei hat jeder Gast natürlich die Möglichkeit soviel er möchte nach zu bestellen. Frühstück beinhaltet jedoch nicht gratis Lunchpakete. Außerdem besteht Frühstück aus einer Vielzahl weiterer Lebensmittel, die vom Gast anscheinend absichtlich vergessen wurden. Sport und Unterhaltung: Hier erspare ich mir in der Stellungnahme alle weiteren Details, da sie schlicht nicht den Tatsachen entsprechen. Wir werden hier rechtliche Schritte prüfen. Wir sind stets gewillt Kritik zum Anlass zu nehmen Dinge zu verbessern, die man verbessern kann. Falsche Angaben in Bewertungen müssen wir dabei allerdings nicht akzeptieren. Auf Rückfrage wurde von unserer Mitarbeiterin bestätigt, dass der Gast zur Auswahl (Infrarotkabine oder Magnetfeldtherapie) nochmals extra befragt wurde und ein ausdrücklicher Verzicht erklärt wurde. Außerdem ist im Behandlungsplan, der jedem Gas schriftlich ausgehändigt wird vermerkt. Bei Auswahl-Behandlungen bitte ebenfalls kurzfristig Bescheid geben, da wir bei diversen Behandlungen entsprechend vorbereiten müssen". Entschlackungstee liegt stets bereit und kann an der Tee-Maschine aufgebrüht werden. So ist er stets frisch. Schriftliche Anleitung liegt dazu ebenfalls bereit. Der Spezialtee wird empfohlen im Anschluss an die Massage zu trinken. Wir können den Gast nicht dazu zwingen. Kritische Bewertungen sehen wir selbst immer auch positiv. Unwahre Behauptungen werden wir jedoch nicht akzeptieren. Auch Gastgeber haben das Recht mit Respekt und den Tatsachen entsprechend behandelt zu werden. Wellnesshaus Waldmünchen
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