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Carola (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2020 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Engel schön aber noch Luft nach oben
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Tolles hochpreisiges Wellnesshotel mit einem neuen schönen Wellnessbereich. Zimmer im Gegensatz veraltet. Service ausbaufähig.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer für den Preis schon relativ veraltert. Dusche Einstieg nur über die Badewanne möglich. Toilette zwar separat jedoch vom Zimmer über ein Fenster zum Bad einsehbar. Gegenüber dem Zimmer ist eine Kirche mit einer Glocke die um 6h 100 x schlägt. An ein Schlafen ist dann nicht mehr zu denken gewesen :-/.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war am Abend sehr lecker. Unter dem Tag oft keine so tolle Qualität. Eierspeisen waren z.B nicht richtig durch gebraten. Kaiserschmarren war total matschig. Mittags war der Salat oft schon „aus“. Kuchen war dagegen meist sehr lecker. Viel „Gewusel“ am Büffet. Hotel war komplett ausgebucht.


    Service
  • Eher gut
  • Rezeption war bei der Anreise total überfordert. Die angekündigte Hotelführung hat nicht stattgefunden. Wir mussten uns dann durch den Wellnessbereich durchfragen. Servicepersonal im Restaurant auch sehr überfordert. Oft lange Wartezeiten auf unser Essen ect.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Gute Lage fussläufig zur Seilbahn.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Toller Wellnessbereich.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2020
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carola
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Carola, zunächst möchten wir uns recht herzlich für Ihren Besuch bei uns im Engel bedanken. Vielen Dank für Ihre offenen Worte, denn wir sind immer sehr Dankbar für konstruktive Kritik. Wir geben Ihnen unser Versprechen weiterhin unser Bestes zu geben, damit sich all unsere Gäste bei uns wohlfühlen. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Bleiben Sie gesund! Liebe Grüße aus dem Tannheimer Tal Ihre Familie Mattersberger-Zimmermann mit allen Engeln

    Offizielle Hotel Homepage