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Oliver (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Schlechtes Preisleistungsverhältnis
3,8 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Hier stimmt das Preisleistungsverhältnis definitiv nicht! Lediglich die Gastronomie kann mit guten bis sehr gutem Angebot und Geschmack punkten. Das Haus selbst ist total verwinkelt, zusammengestückelt und in verschiedenen Stilrichtung, die nicht zueinander passen eingerichtet. Absolute Katastrophe war das Zimmer, welches mich sowohl bzgl. der Größe als auch der Sauberkeit ehere an eine Besenkammer erinnerte, in der man sich ohne Licht (auch am Tage bei Sonnenschein) nicht aufhalten konnte. Auch die Sauberkeit war hier grenzwertig! Spinnenweben quer durch das ganze Zimmer an der Decke sprechen nicht gerade für die Aufmerksamkeit des Reinigungspersonals. Auch die Tatsache, dass man im Jahr 2014 in einem 4 Sterne Haus 10.- € für die WLAN-Nutzung zahlen soll, welches dann im Zimmer gar nicht funktioniert, ist ein absolutes no GO


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im September 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Oliver
    Alter:41-45
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, es tut uns leid, dass Sie sich bei uns nicht wohlgefühlt haben. Bei 1 und 2 Übernachtungen sagen wir keine festen Zimmertypen zu und es kann eben möglich sein, dass man ein kleineres Zimmer bekommt, ebenso ist es aber auch möglich eines der größeren Familienappartements zu bekommen. Wir hätten uns gefreut, wenn Sie Ihre genannten Kritikpunkte vor Ort angesprochen hätten. Bei einigen Dingen wie dem nicht funktionierenden WLAN hätten wir Abhilfe schaffen können. Dass wir für den Internetzugang etwas berechnen liegt daran, dass wir aufgrund unserer Lage einen Zugang nur über eine teure Standleitung anbieten können, die monatlich mehrere hundert Euro kostet. Vielen Dank für das Lob im gastronomischen Bereich und freundliche Grüße, Tobias Zepf Hotel Forsthaus Auerhahn