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Aus Deutschland
Dieter (36-40)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • März 2011 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Verbesserungswürdiger Service in idyllischer Lage4,1 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
unprofessioneller Umgang und mangelnde Kundenorientierung bei Reklamationen; Dienstags kein 5 Gänge-Menü: fehlender Hinweis bei Buchung übers Internet, Inkompetenz bei Weinempfehlung: nicht jede Bedienung muss sich mit der Weinkarte auskennen sollte aber zumindest einen Experten dazuholen können
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2011 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dieter |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
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