Wellnesshotel ...liebes Rot-Flüh

Sehr schönes Hotel mit einem großen und ansprechendm Wellnessbereicht. Wir waren schon einige Male dort und sonst immer sehr zufrieden. Diesmal jedoch war vieles anders aber eben nicht immer besser. Das uns per E-Mail angebotene und von uns auch gebuchte Zimmer stand in krassem Gegensatz zu einander. Wir bekamen ein sehr in die Jahre gekommenes Zimmer das überhaupt nicht dem angebotenen entsprach. Ausserdem war es sehr kalt. Erstauf nachfrage an der Rezeption wurde die Heizung engeschaltet oder hochgefahren. Jedenfalls war es am Abend warm. Ausserdem konnte die Balkontür nach öffnen nicht geschlossen werden. Nachdem der Hausmeister aktiv wurdeschloss dieser die Tür welche sich dann nicht mehr öffnen ließ. Auf eine erneute Beschwerde kam er anderntags wieder und dabei ging der Türbeschlg total entzwei sodass wir während unserem Aufehthalt die Tür überhaut nicht öffnen konnte um zu lüften. Ein anderes Zimmer wurde uns nicht angeboten und so mussten wir dort leider weiter bleiben. Wir gingen je 1x im Via Mala Restaurant essen jedoch war es nicht sehr berauschend. Fleisch (Rostbraten) war o.K. aber die Bohnen mit Speck waren geschmacklos und Pommes in diesem Hotel sind eher traurig. Aber es gab lt. Karte nur diese oder Petersilienkartoffel. Dann waren wir im italienischen Restaurant am nächten Abend. Dort war Service und Speisen sehr in Ordnung. Die anderen Abendmahlzeten namen wir im Speisesall ein. Die Qualität war bei weitem nicht mit der früher gewohnten zu vergleichen. Ausserdem war der Geräuschpegel hier gleich wie in einem Bahnhof oder Bistro mit teilweise extremem Kindergeschrei. Das Frühstück war immer noch in der früher gewohnten Qualität und somit o.K. Allrdings gibt es jetzt für die Gäste Kaffeeautomaten (2 St) an denen man öfter ma Schlange stehen muss. Früher wurde der Kaffee an den Tisch gebracht. Auch im Wellnessbereich war teilweise tagsüber kein Wellness möglich weil übermässiges Kindergeschrei ein Ruhen nicht zu ließen. Selbst in den "Flüsterbereich" mussten einige Eltern ihre Babys mitnehmen.

Zimmer konnte nicht gelüftet werden weil die Beschäge am Fenster defekt sind und später wegfielen. Bett war für unsere Begriffe zu weich aber das sehen andere Gäste vielleicht anders. Zimmer sehr abgewohnt, aber die Rezeption meinte die Zimmer würden alle demnächst renoviert.

Im Speisesaal war während unserem Aufenthalt Täglich versch. Sorten Fisch , Rindfleich und Vegetarisch auf der Karte. Wir namen immer Rind- oder Kalbfleisch. War nicht 4 Sterne Niveau.

Bester Service

• Bar, Disco & Restaurant

Freundliches bis sehr freundliches Personal.

Unerwartete Kosten

• Nein, keine unerwarteten Kosten.