Alle Bewertungen anzeigenVor 11 Jahren • Verreist als Paar im Oktober 2014
Michael(51-55)
1 BewertungenHotel wird den Ansprüchen von 5 Sternen nicht gerecht
3,4 / 6
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Positiv: Auswahl und Qualität der Speisen einschl Frühstücksbüffet, großzügige Inder- und Outdorpools Negativ: Sauberkeit und Ausstattung der Zimmer, Mobiliar stark abgenutzt, Zimmerausstattung völlig überholt, Reklamierte Mängel wurden nicht behoben Anlage ist insgesamt sehr unübersichtlich Sog. Erlebniswelt mit Blitz, Donner und Regenschauer im Bergdorf-Restaurant wirkt albern und störend Hotel ist nicht inhabergeführt Die Anwendungen im SPA sind überteuert, die Ausstattung im SPA ist nicht professionell (Plastikplane als Unterlage bei Lomi Lomi Massage für 129€! ist eigentlich unverschämt) Wir haben schon einige 5* Hotels kennengelernt; dieses Hotel war mit Abstand das Schlechteste davon.
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Aktivitäten
Eher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Preis-Leistung
Schlecht
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