- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir waren im Rahmen meines 40. Geburtstages für ein paar Tage dort und wollten es uns richtig gut gehen lassen, im Nachhinein würde ich es nicht nochmal buchen. Die Ansprüche sind hoch (unsere Erwartungen waren durch die Homepage und den Preis hoch), allerdings ist da noch einige Luft nach oben um dem gerecht zu werden. Es ist vermutlich eine Mischung aus "Betriebsblindheit" und/oder Personalmangel, was dazu führt. Das erklärt evtl. auch die vielen kleineren in Summe aber für das Hotel nicht akzeptablen Fehlern wie bspw. das am Rand abgeplatzte Sektglas, der Dreck am Löffel, der Sprung des eingedeckten Weinglases oder die toten Fliegen auf dem Fensterbrett.
Wir hatten eine der Hütten gebucht und für 300€ pro Nacht hatten wir dann doch hohe Erwartungen - die kleine Hütte war einfach nur dunkel und der lockere WC-Sitz aus Plastik passte ebenso wenig zu den Ansprüchen wie die schimmelige Dusche. Die Hütte besteht aus einem Mini-Schlafzimmer, Bad und Wohnbereich im EG und hat über eine Raumspartreppe noch eine Schlafmöglichkeit im OG, was aber nicht hergerichtet war. Davon abgesehen kann ich mir nicht vorstellen mit mehr als 2 Personen in der Hütte zu schlafen. Der Wohnbereich bestand aus 2 Sesseln, einem Tisch, ein kleines Sideboard mit TV, einem Schrank, einem Schreibtisch (darunter ein kleiner Kühlschrank) und einem Stuhl - und mehr passte an sich auch nicht rein. Von dort ging es zum einen ins Bad mit Dusche sowie ins Schlafzimmer. Letztes war so tief wie das Bett lang war und in etwa doppelt so breit. Die Matratze war echt weich, ebenso wie die in die Jahre gekommenen Sessel auf der Terrasse. Der Willkommensgruß bestand aus 2 Macarons; bei der Anreise gab es noch einen Hinweis auf dem Zimmer, dass coronabedingt eine tägliche Reinigung nur nach Anmeldung erfolgt.
Das Frühstück ist super und verdient 6 von 6 Punkten - Müsli, frisch zubereitete Eierspeisen und Haferbrei, Obst/Gemüse, Lachs, diverse Aufstriche, Wurst- und Käsesorten, Brot/Brötchen, süßes und herzhaftes - hier wird sicher jeder fündig. An sich gibt es im Hotel 3 Restaurants, wir hatten HP gebucht, demnach sollte es abends Essen á la carte geben - dies war aber nicht möglich, so dass es das Abendessen als Buffet gab und das war nicht mehr als ok. Ich denke als Vegetarier oder gar Veganer würde es schwierig werden. An meinem Geburtstag hatten wir ursprünglich ein 5 Gänge fine dining Menü gebucht, bei der Anreise wurde uns mitgeteilt, dass das derzeit nicht möglich sei, man uns als Alternative aber ein Überraschungsmenü anbietet. Das gab es in einem anderen Restaurant als das Buffet und war wirklich lecker. Auch wenn die abschließende Käsevariation aus viel Brot, ein paar Weintrauben & Selleriestangen, etwas Trüffelhonig und nur 2 Käsesorten bestand (in einer ausgehängten Karte zu einem Preis von 25€) und es das Dessert am nächsten Abend beim Buffet gab (nur ohne Eis). Ob wir aber evtl. Vegetarier sind oder Unverträglichkeiten haben, wurde leider nicht gefragt.
Der Service im Gastro-Bereich war grds. freundlich, von 4* Superior aber auch entfernt. An der Rezeption war man eher reserviert - bei der Ankunft hieß es nicht "herzlich willkommen" oder fragte keiner ob man gut angekommen ist und der check out wurde von der Auszubildenden im 2. Lehrjahr durchgeführt, auch da kein "hatten sie einen angenehmen Aufenthalt" oder "wir freuen uns sie wieder zu begrüßen" oder so etwas...
Lage am Senftenberger See, ziemlich ruhig, gute Erreichbarkeit
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Im Preis waren die Nutzung der Wellness/Saunalandschaft inbegriffen - die ist wirklich sehr schön gestaltet. Bei schönem Wetter, wenn die Liegen im Außenbereich genutzt werden können, findet sicher auch jeder sein Plätzchen, ansonsten muss man auch mit Sitzgelegenheiten Vorlieb nehmen. Ich hatte ein paar Tage vor der Anreise zwecks einer Kosmetikanwendung angefragt, da gab es nur eine Absage und der Hinweis, dass an dem Tag keine Termine mehr vergeben werden können. Leider wurde auch keine Alternative angeboten. Am Tag der Anreise fragten wir nochmal zwecks Anwendungen und mit Mühe und Not hätten wir noch eine Rückenmassage bekommen können, sonst gibt es an den Tagen keine Termin mehr. Dafür dass so viele Anwendungen gegen Aufpreis angeboten werden, finde ich es schade, dass dann keine Termine angeboten werden können. in der Umgebung gibt es aber einiges zu erkunden und schöne Radtouren kann man in der Region auch unternehmen
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im August 2021 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Zoe |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 4 |