- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel hat in seinen Service, im Vergleich zu unseren Voraufenthalten, deutlich abgebaut. Man kann sich im Wellnessbereich nicht mehr wohlfühlen. Das "Wellnessrestaurant" eine Etage höher ist eine Katastrophe.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andreas |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrlichen Worte. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie bei Ihrem letzten Aufenthalt nicht überzeugen konnten. Wir werden selbstverständlich an unserem Service arbeiten, um an die Erfahrungen Ihrer vorhergehenden Aufenthalten anzuknüpfen. Das Wellnessrestaurant wieder eine Ebene nach oben zu nehmen ist eine bewusste Entscheidung, um wieder die Ruhe und Entspannung in den Ruhebereich des SPAs einziehen zu lassen, für die uns unsere Gäste immer geschätzt haben. Leider war dies in den letzten 2 Jahren nicht immer gewährleistet, wenn sich z.B. wie am Wochenende viele Gäste in der Anlage aufhielten. In der oberen Ebene stehen unseren Wellnessgästen Servicekräfte zur Verfügung, die in entspannter Atmosphäre und bei traumhaften Seeblick Ihre kulinarischen Wünsche erfüllen. Wir freuen uns, wenn Sie uns die kleinen Nachlässigkeiten bei Ihrem letzten Aufenthalt nachsehen und wir Sie schon bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Viele Grüße vom Senftenberger See Ihr Seeschlößchen-Team


