Wollte für einen Kurzurlaub (4 Nächte) mir das hier im Internet so toll angepriesene Superior Hotel auch mal genehmigen,leider bin ich nur bis zum CheckIn gekommen weil mich danach der Schlag getroffen hat was ich für ein Zimmer beziehen sollte!!!Dunkel in einem Gang gelegen(Kellergefühl),kleines Fenster mit Gage davor,zum lüften nicht wirklich geeignet und Licht kommt gleich gar nicht rein ins Zimmer,laut auch noch weil die anderen Gäste alle auf der Treppe in die obere Etage daran vorbei laufen,dies was ich hatte war ein Businesszimmer gewesen,leider wurde dies Art und Beschreibung des Zimmers über Holidaycheck nicht beschrieben.ich hatte DZ zur Alleinbenutzung gebucht.Ich habe das Zimmer an der Rezeption als nicht bewohnbar angezeigt,da hätte ich Beklemmungen bekommen da drinnen,als Ersatz wurde mir ein EZ angeboten,aber das hatte ich abgelehnt da ich ja ein DZ gebucht hatte.Ich bin erstaunt und perplex gewesen das so ein Hotel überhaupt solche Zimmer hat und vermietet,dafür sollte man kein Geld nehmen!!!:-( ich habe mich für die Abfahrt entschieden,so wollte ich meinen Urlaub auf alle Fälle nicht verbringen,bin echt enttäuscht von der ganzen Situation und brauchte ne Weile um das Ganze zu verarbeiten...Ich habe dem Hotel wenigstens 431 Euro geschenkt für nix!!!Fazit:unbedingt auf die Buchung/Beschreibung achten oder sonst dort persönlich anrufen und nachfragen... An Holidaycheck:diese Businesszimmer sollten nicht angeboten werden von Ihnen,rausnehmen aus dem Programm!!!!

Zimmer

Sehr schlecht

Geht gar nicht so ein Businesszimmer ,sowas sollte man nicht vermieten und Geld dafür bekommen!!! Dunkel,muffig,laut.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	3-5 Tage im Juli 2021
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Michaela
Alter:	46-50
Bewertungen:	14

Kommentar des Hoteliers

Liebe Michaela, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich bedauere sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt so abrupt beendet haben. Sie haben über Holidaycheck bei einem Drittanbieter ein Businesszimmer/Standardzimmer gebucht. Diese werden ausschließlich über die Kanäle Booking.com, HRS.de sowie Expedia sowie deren Partnerseiten angeboten. Sie stehen, wie der Name sagt, unseren Businessreisenden zur Verfügung, die nur ein Zimmer für eine Nacht brauchen, keine Zeit für Wellness haben. Daher ist in der Übernachtung auch keine Wellnessnutzung inklusive. Diese Zimmerkategorie richtet sich keineswegs an Wellnessgäste, die einen Erholungsaufenthalt buchen. Unsere höheren Kategorien / Wellnesszimmer Comfort und Deluxe oder sogar unsere Suiten werden Ihnen bei den einzelnen Anbietern angezeigt, wenn Sie auf den Button "Bessere Leistung" klicken. Ich bedauere sehr, dass die Vernetzung zwischen den einzelnen Kanälen oft wichtige Informationen nicht darstellen lässt und dann zu Unzufriedenheit bei den Gästen führt. Wir bemühen uns, sämtlich Informationen so transparent wie möglich - und so detailliert wie es eben die Kanäle zulassen - darzustellen bzw. mit Bildern zu hinterlegen. Unabhängig davon gebe ich natürlich Ihre grundlegende Kritik an dem Zimmer an die Geschäftsführung weiter. Für die Zukunft möchte ich Ihnen empfehlen, gern stets den direkten Draht per Telefon zu wählen. Dann finden wir bestimmt die passende Zimmerkategorie Ihren Wünschen und Vorstellungen entsprechend. Wir wünschen Ihnen alles Gute Ihr Seeschlößchen-Team

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