Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren 2 Tage auf Empfehlung im "Bräu" und hatten große Vorfreude, auch wegen der vielen positiven Hotelbewertungen. Wir waren aber mehr als enttäuscht. Das gesamte Hotel wirkte auf uns zusammengestöpselt, auf dem Zimmerflur roch es durchgehend dubios bzw. nach Essen. Beim Frühstück "No Name"-Produkte, wie "Gut und Günstig".Insbesondere das Frühstückspersonal wirkte lustlos. Wir warteten am ersten Tag minutenlang auf Kaffee. Als niemand kam, gingen wir auf die Suche nach dem Personal. Das unterhielt sich in der Küche. Am zweiten Tag saß die Frühstücksdame dann auf dem Tisch herum. Abendessen war allerdings sehr gut. Auf den Stühlen fand man die Brösel vom Vortag usw. Maximal 3 Sterne-Niveau. Uns ist die große Begeisterung über dieses Hotel schleierhaft.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2014 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rainer |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 6 |
Vielen Dank dass Sie eine Hotelbewertung, wenn auch eine negative, für uns abgegeben haben. Ihre Kritik hinsichtlich der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter nehmen wir uns natürlich zu Herzen, da speziell diese immer sehr von unseren Gästen gelobt wird. Anscheinend besteht bei unseren Frühstücksdamen Schulungsbedarf. Es sollte nicht vorkommen, dass die Gäste sich Ihren Kaffee selbst holen müssen. Hierfür möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Wir arbeiten beim Frühstück nicht mit Discount Produkten. Lediglich die „Schoko-Duo-Creme“ ist von der Marke „Gut und Günstig“, da diese geschmacklich sehr gut ist. Alle anderen Produkte sind zum Großteil aus der eigenen Herstellung (z.B. Wurst, Leberkäse, Marmeladen, Weißwürste…) bzw. sind, wie Ihnen augenscheinlich sehr wichtig, Markenprodukte der regionalen Hersteller und Molkereien. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihren Ansprüchen nicht genügen konnten. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen sehr, dass Sie trotzdem etwas Erholung mit nach Hause nehmen konnten. Herzlichst Familie Schlecht.
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