Aus DeutschlandIch war das erste (und letzte) Mal in diesem Hotel. Die Saunagäste sitzen tagsüber mit ihren Bademänteln mitten unter den andren Gästen, die evtl. in Ruhe Kaffee oder etwas anderes trinken wollen. Ausserdem war es nicht möglich, für mich ein 2. Kopfkissen zu organisieren; jeder der von mir angesprochen wurde, hat gesagt, dass es in Ordnung geht - leider musste ich ohne zusätzliches Kopfkissen schlafen. Bei diesem Preis geht das überhaupt nicht!!!!!
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2019 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | heidi |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 1 |
Guten Tag! Vielen Dank für Ihren Besuch bei uns und die wertvolle Zeit, die Sie sich für das Feedback genommen haben. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Während der Nachmittagsbrotzeit schätzen es unsere Gäste sehr, im Bademantel einen Happen zu essen und anschließend wieder zu wellnessen. Zum Frühstück und dem Abendmenü ist legere, schicke Kleidung angebracht. Schade, dass Sie dies nicht als zusätzlichen Wohlfühlfaktor empfunden haben. Natürlich stellen wir unseren Gästen verschiedene Arten von Kopfkissen für einen wohligen Schlaf zur Verfügung. Wir möchten uns für die Nichterfüllung Ihres Wunsches aufrichtig entschuldigen und haben Ihren Hinweis mit den verantwortlichen Abteilungen besprochen. Herzliche Grüße aus dem schönen Bayrischen Wald Familie Schlecht und die guten Geister vom Bräu
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