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Nina (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Februar 2023 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Perfekt für eine kleine entspannte Auszeit
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wer ein paar entspannte Tage ohne großen Anspruch genießen möchte, ist hier richtig. Alles sehr ordentlich, Preis-Leistung passt auch. Man muss aber wissen, dass dieses Hotel ein Ausbildungsbetrieb ist, weswegen es gerade im Service oft doch sehr hapert. Und die Angestellten sind doch ein wenig zu sehr in Plauderlaune. Ein wenig mehr Zurückhaltung wäre empfehlenswert. Aber das ist ja auch Geschmackssache.


Zimmer
  • Gut
  • Standard Zimmer; manche sind schon top renoviert, andere noch im "Retro-Charme".


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Lecker! Aber das Nachfüllen der Speisen verlief leider nicht so zügig


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal ist zum Teil sehr unbeholfen, weil noch Auszubildende. Da muss unbedingt mehr gemacht werden! Man wartet gerade im Restaurant sehr lange auf die Getränke oder sie wurden schlicht vergessen, immer wieder.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Sauna & Spabereich top! Es könnte mehr Liegeflächen im hellem Ambiente geben.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2023
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nina
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Nina, vielen herzlichen Dank für die schöne Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass wir mit unseren Leistungen hinsichtlich der erwähnten Details nicht in vollem Umfang Ihren Vorstellungen entsprechen konnten. Wir werden selbstverständlich intensive Gespräche und Schulungen mit dem Servicepersonal und den Auszubildenden abhalten. Höchste Qualität der Serviceleistungen ist unser Anspruch und Sinn unseres Wirkens. Danke für das konstruktive Feedback. Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft erneut in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Alles Gute für Sie und herzliche Grüße Monika Seidenfuß—Bauernschmid Geschäftsleitung