Wellnessresort Vier Jahreszeiten

Lieber Hans, vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, um uns Ihr persönliches Feedback zu schreiben. Uns freut es, dass Ihnen unser Suite gefallen hat. Da wir Ihr Feedback sehr ernst nehmen haben wir noch einmal Rücksprache mit unserem Chef persönlich gehalten, damit wir uns Ihr Feedback erklären können. Bei der Käseverkostung hatten Sie mit dem Chef persönlich gesprochen und gefragt wieso man bei der Käseverkostung den Wein selbst zahlen sollte. Es ist in unserem Gewerbe oder generell bei Weinverkostungen üblich, dass man den dazu konsumierten Wein nur gegen Aufzahlung anbietet. Wir konnten da für Sie leider keine Ausnahme machen, Sie hatten Ihn auch gefragt ob man unsere Tischschilder mitnehmen kann. Da wir dort leider eine begrenzte Anzahl nur für die Tische haben, und unser Haus ausgebucht ist, konnten wir Ihnen leider kein Tischschild mitgeben. Gerne hätten wir dies getan. Unser Frühstück und auch die Vorspeisen beim Abendessen sind in Buffetform. Da die Terrasse durch eine kleinen Weg zum Hotel getrennt ist, auf dem auch Autos fahren, ist es aus logistischen Gründen schwierig das Abendessen dort zu servieren. Außerdem möchten wir auch nicht das unsere Mitarbeiter und unsere Gäste vermeidbaren Gefahren ausgesetzt werden, da ein reger Personenverkehr auf dem Weg herrschen würden wenn der Großteil unserer Gäste draußen speisen würde. Wir hätten uns sehr gefreut, wenn Sie auf die Frage hin, ob alles in Ordnung ist, uns gesagt hätten, was Ihnen auf dem Herzen liegt. Wir wünschen Ihnen trotzdem alles Gute für die Zukunft, Ihre Familie Condotta und das gesamte Vier Jahreszeiten Team