- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
essen mangelhaft, Inhaber kümmerte sich nur um besondere Gäste. Man musste den Schnee selber schaufeln, Jause und Frühstück sehr lieblos vorbereitet.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum SkiliftEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2014 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Monique |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 9 |
Sehr geehrte Frau Monique, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Urlaub nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war. Wir können nicht nachvollziehen, dass das Essen mangelhaft war, da unsere Küche immer sehr gelobt wird. Da wir sehr viele Stammgäste haben, kann es schon vorkommen, dass der Gastgeber sich zu diesen Gästen zu einem kleinen Tratsch setzt. Das heißt allerdings nicht, dass man sich nur um „besondere“ Gäste kümmert. Wir sind uns um das Problem der Schneeräumung bewusst und sind um ein neues System bemüht. Da auf dem Hotelparkplatz ein ständiges Kommen und Gehen herrscht, ist eine saubere Schneeräumung oft schwierig. Um Stellung zum Frühstücksbuffet zu nehmen – wir stapeln gewisse Wurstwaren, um ein rasches Austrocknen zu vermeiden. Wir würden uns trotzdem freuen, Sie wieder hier bei uns begrüßen zu dürfen und Sie von unserem Haus zu überzeugen. Schöne Grüße aus Maurach Ihre Familie Wegscheider & das Vier Jahreszeiten Team

