Das Hotel ist in die Jahre gekommen, einige Teile wurden wohl 1985 renoviert. Man versucht zwar mit liebevoller Dekoration etwas das Alter zu vertuschen, gelingt aber nur bis man den hinteren Speisebereich betritt. Hier ist es dunkel, wenig einladend, es muffelt und knarzt. Zu unserer Reisezeit war der Altersdurchschnitt "im oberen Drittel", viele Deutsche, aber auch Schweizer und Italiener. Oft hat man leider das Gefühl eher mit Fragen und Wünschen lästig zu sein. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt hier einfach nicht. Ich kenne den Achensee und mehrere Hotels seit Jahren, die zugegeben 20 Euro mehr pro Nacht kosten, jedoch sind diese bestens investiert. Mir kam es im Vier Jahreszeiten vor, als wäre das Hotel vor Jahren perfekt gewesen und jetzt lässt man nach. Ich werde wieder in die mir gekannten Hotels gehen.
Wir hatten - leider unbewusst - im 4-Sterne Hotel ein Zimmer gebucht, dass dann nur 3-Sterne hatte. Das Zimmer war sehr sehr klein, aber das war kein Problem. Die Ausstattung und Einrichtung aus diesem Zimmer aus den 70er. Es gab nicht mal eine Steckdose im Zimmer für Handy laden. Mussten das im Bad neben dem Föhn machen oder den Fernsehstecker rausziehen. Benutze Gläser wurden leider über 4 Tage hinweg nicht weggeräumt. Die Möbel waren so alt, dass man Angst hatte, dass irgendwas zusammenfällt. In diesem Zimmer kommt auf keinen Fall Urlaubsgefühl und Entspannung auf.
im Vergleich zu andren 4-Sterne-Häuser am Achensee war die Auswahl am Frühstücksbuffet eher bescheiden. Es gibt bis 10 Uhr Frühstück, bereits ab 9 war nur noch einen Brötchensorte verfügbar und kein Nachschub. Die Wurst lag lieblos aufgestapelt, Eierspeisen wurden nicht frisch zubereitet. Das Abendessen war stets sehr gut und abwechlungsreich. Es gab Fisch, Fleisch, vegetarisch oder Vital als Hauptspeise zur Auswahl. Suppe, Hauptspeise und Nachtisch wird serviert. Salat- und Vorspeise vom Buffet. Das Vorspeisenbuffet allerdings ist eine Lachnummer und wer mal wieder nicht zu Beginn um 18 Uhr da ist, sieht nur noch die leergeräumten Platten. Beim Salat schleicht sich Langeweile ein.
Ich hatte sowohl an der Rezeption, als auch beim Frühstück und Abendessen oft das Gefühl, dass "man" stört. Getränke zu den Mahlzeiten zu bestellen ist oft schwierig, da das Personal nicht aufmerksam ist oder mit Abräumen beschäftigt ist. Zum Service eines 4-Sterne Hauses mit Wellness gehört für mich ein Bademantel. Diesen musste man für 4 Euro pro Mantel an der Rezeption leihen (wegen der Kosten in der Wäscherei). Mit Beschwerden wurde leider überhaupt nicht umgegangen. Wir hatten das Zimmer direkt neben dem Aufzug, der Tag und Nacht laute Quitschgeräusche macht. Aussage der Rezeption: "Die Reparatur kann erst erfolgen, wenn wir geschlossen haben". Na Danke und Guten Schlaf
Die Nähe zum wunderschönen Achensee ist gut. Sowohl zu Fuß, mit dem Fahrrad, Bus oder Auto ist dieser perfekt zu erreichen. Eine Bushaltestelle ist direkt vor dem Hotel. Die Rofanbahn (Gondel) ist ebenfalls zu Fuß zu erreichen, sowie das Zentrum in Maurach. Hier sind diverse Einkaufsmöglichkeiten. Der Achensee bzw. Maurach bietet alles was das Herz begehrt (Wandern, Skifahren, Fahrrad, Mountainbike, Surfen, Fahrt mit der Zahnradbahn). Für mich eines der schönsten Plätze. Ich bin seit Jahren mindestens 1- 2 pro Jahr da. Im Hotel Vier Jahreszeiten allerdings das erste und letzte Mal.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Das Hotel nennt sich Wellnessresidenz. Das ist meiner Meinung nach die größte Frechheit. Der Pool ist klein, die Liegen eng nebeneinander aufgereiht. Hier kommt alles aber keine Entspannung auf. Im sogenannten Ruheraum mit Wasserbetten und Relaxliegen funktioniert kein Licht (lesen unmöglich). Ich bin sehr oft in Wellnesshotels mit 4 Sternen und genieße Massagen. Die Massage, die ich hier genießen durfte war mit Abstand die schlechteste. Man muss allerdings dazu sagen, dass sie auch sehr günstig war. Ich habe also das bekommen was ich auch bezahlt habe.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2012 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nicole |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Frau Nicole, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Ihnen Ihr Urlaub in unserem Haus nicht gefallen hat und möchten eine kurze Stellungnahme abgeben. Der letzte große Umbau hat im Jahr 2008 stattgefunden. Ein Teil der Zimmer ist dabei nicht umgebaut worden, was aber in der Zimmerbeschreibung gekennzeichnet ist. Die Reisebüros haben sowohl die älteren (1986) als auch die neuen Zimmer im Angebot, so dass beide Kategorien buchbar sind. Ein Umbau der älteren Zimmer findet in diesem Herbst statt. Die Atmosphäre unseres Hauses wird regelmäßig von unseren Gästen gelobt. Unser Haus spiegelt den Tiroler Flair wieder, was bisher immer gut angekommen ist. Es ist durch das Reisebüro in den Unterlagen eindeutig ausgewiesen, dass Bademäntel nicht inkludiert sind und gegen eine Gebühr ausgeliehen werden können. Bei Privatbuchungen sind Bademäntel während des Aufenthalts enthalten, da der Zimmerpreis entsprechend höher ist als bei Buchungen über ein Reisebüro. Nach der Beschwerde über den Fahrstuhl ist noch am selben Nachmittag die zuständige Firma gekommen und hat das Quitschen behoben. Die Aussage, dass wir mit Beschwerden nicht umgehen, stimmt also nicht. Unsere Angestellten sind fleißig und bemüht jeden unserer Gäste schnell und nach bestem Gewissen zu bedienen. Es kann jedoch zu den Stoßzeiten im Restaurant zu kurzen Wartezeiten kommen. Hierfür möchten wir uns entschuldigen und bitten um Verständnis. Unser Frühstücksbuffet bietet eine große Bandbreite an Brot/Brötchen, Kuchen, Müslis, Wurst/Käse, Joghurt, Obst, Eierspeisen usw. Es ist für jeden Geschmack etwas dabei und täglich gibt es Besonderheiten wie zum Beispiel Waffeln oder Weißwurst. Sollte eine Ware mal ausgegangen sein, wird diese gleich von unseren Frühstücksdamen nachgelegt. Auch Eierspeisen werden direkt vor dem Gast frisch zubereitet. Ebenso verhält es sich bei unserem liebevoll angerichteten Vorspeisenbuffet. Der mit Herzblut errichtete Wellnessbereich wird stets besonders von unseren Gästen gelobt. Es gibt mehrere Rückzugsmöglichkeiten in Ruheräume oder aber man kann sich direkt am Schwimmbecken vom stressigen Alltag erholen. Zum Relaxen laden der Pool, der Whirlpool, 3 Infrarotkabinen, 1 Dampfsauna und 2 finnische Saunen ein. Nicht zu vergessen unser großes und qualitativ hochwertiges Massage- und Kosmetikangebot. Es ist schade, dass die Erwartungen Ihrer Meinung nach nicht erfüllt wurden. Wir sind stets bestrebt unseren Gästen einen schönen Aufenthalt zu gestalten, was uns auch im Großen und Ganzen gelingt, wenn man unseren Bewertungen Glauben schenken darf. Für Ihren nächsten Urlaub am Achensee wünschen wir Ihnen alles Gute und viel Erholung. Ihre Familie Wegscheider & das 4-Jahreszeiten Team

