Saubere Zimmer, sehr gute Essensqualität, Auswahl der Speisen für ein 4* Hotel nicht gerade üppig, Zimmerausstattung (Juniorsuite) keinesfalls 4* Standard. (fehlende Minibar, defekter Radio, kleines Bad) Leider wurde das Hotel aktuell verkauft, und entsprechend schlecht ist das Personal motiviert.... Inhaber läuft grusslos an seinen Gästen vorbei. Service- und Zimmerpersonal ist sehr, sehr freundlich, alles andere na ja, knapper (!) Durchschnitt. Reklamation an Reception durch falsche nicht unterzeichnete Belege, die uns in Rechnung gestellt worden wären, war denen schlicht egal. Hauptsache man zahlt und räumt das Feld, so kam es uns vor. Wellnessabteilung ok, aber nicht der Hammer. Für eine solche Hotelklassifizierung sind wir uns normalerweise echt einen anderen Standard gewöhnt. Kunden wurden verbal recht deftig abgefertigt, wenn dem Personal etwas nicht passte. Schade, für uns war es nicht der perfekte Urlaub. Trotz Kreditkartenabsicherung der Buchung wird 10% Anzahlung verlangt. Die Anzahlung wurde sogar 4 Wochen zu früh belastet.... Wellnesstermine 6 Moante im voraus gebucht, bei Ankunft wurden Termine von irgendwem verschoben... sei halt unser Problem.... Auf Grund bei mir bekannter Herzprobleme wurde ich sogar gefragt, ob ich ein Problem hätte, wenn ich hier im Hotel sterben würde.... Noch Fragen????? Also irgendwie, mit anderen Bewertungen vergleichend, haben wir hier wohl irgendwie die A----Karte gezogen.
Fehlende Minibar, defekter Radio, keine Kaffemaschine oder Wasserkocher auf Zimmer, Kleines Bad, sep. Toilette. Für Juniorsuite nicht genügend!
Das Essen ist qualitativ sehr gut, die Speisenauswahl am Buffet ist doch recht bescheiden. Auf ein Omlett (wird angeboten) am Frühstück wartet man 10 Minuten.... da die anderen Eierspeisen leer waren und nicht nachgefüllt wurden.
Freundlichkeit des Servicepersonals und Zimmermädchen sehr, sehr freundlich. Reception und Wellnessbereich unterdurchschnitt.
Schön in der Nähe des Achensees gelegen.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
1x die Woche kommt ein DJ und macht Musik, War gute Stimmung, für jeden etwas mit dabei. Ansonsten läuft gar nichts im Hotel.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2014 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marco |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |

