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fred (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2022 • 3-5 Tage • Winter
Nicht empfehlenswert, würde ich nicht wieder buch
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Winterbuchungen mit Kindern nicht empfehlenswert, kein kindgerechtes essen, Buffet wird abends nicht aufgefüllt. Beschäftigung im Ort gleich null. Getränke bedinungim gastro Bereich schlecht. Zuwegung zu wintersport nur mit geländegängingem Fahrzeugen möglich . Personal im hotel sehr freundlich.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Die Kellner waren sehr freundlich. Allerdings schlecht geschult und große sprachbarriere . Kaum kindgerechten essen. Laktoseintoleranz ist ein Fremdwort.


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Wunsch auf nachfüllen des kindergerechten Essen wurde ein fettiges essen auf den Tisch geworfen.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Nach einem Tagesausflug war die Rückfahrt sehr abenteuerlich. Ausschilderung sehr mangelhaft , der Ort masserberg befindet sich an der anderen Seite des Berges. Ortsangabe schließt wäre zutreffend.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Schwimmbecken naja mit kleinen Kindern nicht möglich, durch Corona erschwert.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2022
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:fred
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns ein ehrliches Feedback zu geben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass ihr Aufenthalt nicht ihre Erwartungen erfüllt hat. Das Werrapark Resort Hotel Frankenblick ist geeignet für eine entspannende Auszeit vom Alltag, eventuell in Kombination mit Wellnessanwendungen. Für einen Aufenthalt mit Kindern empfehlen wir unseren Gästen das Werrapark Resort Hotel Heubacher Höhe. Das Sport- und Familienhotel bietet für Groß und Klein einen abwechslungsreichen Urlaub mit hohem Spaßfaktor. Neben dem Kidsclub, einem Kinderspielzimmer, Tischtennis und Billard bietet das angrenzende Sportcenter für unsere kleinen Gäste Schwimm- und Skikurse. Während Ihre Kinder bei unserem geschulten Personal in besten Händen sind, können Sie bei einer unserer Wellnessanwendungen entspannen. Wir freuen uns, wenn wir Sie wieder als Gast begrüßen dürfen, um Sie dann vollkommen von unseren Leistungen überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team der Werrapark Hotels Masserberg

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