Werrapark Resort Hotel Heubacher Höhe

WLAN verfügbar, wegen eines veralteten Zertifikates im Anmeldeprozess jedoch Unmengen an Sicherheitswarnungen. Rechnungen (Getränke und Bar) konnten nur in bar bezahlt werden.

Room-Service musste man am Vortag bestellen - ist trotzdem nicht gekommen. Bei 4 ÜN eher grenzwertig. Fernsehgerät hat nicht funktioniert- hat wohl einige Zimmer betroffen. Wurde nicht repariert. keine Nachttisch-Schränkchen

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Speisesaal hat Charakter einen Jugendherberge, schmale, unbequeme Stühle. Service-Personal spricht kaum deutsch - einige Missverständnisse bei Bestellungen- Unser Abendessen am 01.04. gegen 18 Uhr totales Chaos: Tische waren vom den vorherigen Gästen nicht abgeräumt - mussten das benutzte Geschirr beiseite schieben. Eine Stunde lang war kein Servicepersonal erreichbar - Getränkebestellung an der Küchentür. Totale Überforderung . zu wenig Personal für ein ausgebuchtes Hotel am Ostersonntag.

Bester Service

• Nirgends

im Grundsatz waren alle Angestellten freundlich. Jedoch war schon der CheckIn eine Katastrophe. Das Hotel war angeblich überbucht - wir wurden ins "Schwesterhotel" nach Fehrenbach geschickt. Dort standen wir fast eine Stunde an der nicht besetzten Rezeption. Viele Gäste, mit denen wir ins Gespräch kamen, hatten ähnliche Erfahrungen. Wir steuerten Heubach erneut an - nun waren wohl kurzfristig 3 freie Zimmer verfügbar.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Beliebte Wellnesserlebnisse

• Finnische Sauna
• Bio-Sauna

Wellnessbereich über Tunnel vom Hotel aus zu erreichen, Sauna erst ab 15 Uhr in Betrieb. Ruhebereich zu klein; Luxus sollte man nicht erwarten.

Beliebte Sportarten

• Wandern
• Sonstiges

Fitnessraum mit sehr vielen Geräten ausgestattet - stehen zu eng zusammen

Nur erwartete Kosten

• Ja