Werrapark Resort Hotel Heubacher Höhe

Das Hotel an sich ist in Ordnung. Schön gelegen auf einen Berg, dadurch hat man einen schönen Blick ins Tal. Wir hatten ein schön großes Zimmer im Haus B. Das einzige Problem welches wir hatten war, die Rezeption zu finden. Diese ist in meinen Augen sehr schlecht ausgeschildert.

Das Zimmer was wir hatten war schön groß. Wir hatten ein Studio für Mobilität's eingeschränkte Reisende bekommen, warum können wir nicht nachvollziehen, da von uns nicht explizit gebucht und andere Studios noch leer standen. Des weiteren befinden sich eine Anzahl von Lichtschaltern in den Zimmern die keine Funktion besitzen z.B im Nebenzimmer waren 3 Lichtschalter aber keine einzige Decken- oder Wandlampe. Eine ganz wichtige Info beim einchecken wäre gewesen, das sich am Eingang ein Lichtschalter befindet der sämtliche Steckdosen zuschaltet (früher waren sie anscheinend mal beschriftet gewesen). Im Badezimmer welches den Umständen entsprechend sehr groß ausfiel, fehlte bei der Duschkabine eine Schiebetür. Man hatte beim Duschen das Gefühl als wäre gar keine Duschabtrennung vorhanden. Diese reklamierten wir auch bei der Rezeption, dort sagte man uns, das es so sein muss.

Den ersten Abend gab es 2 verschiedene Gerichte zur Auswahl, welche auch sehr gut gescheckt hatten. Das einzige was uns ein bisschen enttäuscht hat war, das das Seelachsfilet TK-Ware gewesen ist, fix und fertig so wie ich ihn im Supermarkt kaufen kann. Da erwarte ich im Hotel doch schon ein frisches Filet. Das Büfett an den anderen Abenden war super lecker. Mit Salaten die ich so schon lange nicht mehr gegessen habe, Die Auswahl war gut und diesmal auch frisch. Auch beim Frühstücksbüfett konnten wir nicht meckern. Alles da und auch ein frische Obstsalat.

Vom Service in diesem Hotel, bis auf wenige Ausnahmen, waren wir sehr enttäuscht. Als wir die Sache mit der Dusche reklamierten, bot uns die Dame von der Rezeption ein anderes Zimmer an. Dieses besichtigen wir auch und wollten es auch annehmen. Kurz darauf kam die Dame hinterher und teilte uns mit das Ihre Chefin damit ein Problem hat, wenn wir das neue Zimmer nehmen, weil das mit der Dusche so sein muss. Auffallend war auch, das kaum ein Personal von sich aus gegrüßt hatte. Im Restaurant konnte man beobachten, das es ein Problem gewesen sein muss noch ein Gedeck an den Tisch zu bringen. Wenn sich eine Familie an einen Tisch setzte wo nur drei Gedecke standen und nach einem Gedeck fragten, wurden sie gebeten doch einen anderen Tisch zu nehmen.

Sehr schön gelegen auf einen Berg, dadurch hat man einen schönen Blick ins Tal. Es sei denn die Wolken hängen sehr tief, dann ist es mit er Weitsicht vorbei. Von hier kann man schöne Wanderungen in der Umgebung unternehmen.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Im Hotel befindet sich ein Fitnesscenter welches in meinen Augen recht gut ausgestattet gewesen ist. Den Pool erreicht man durch einen Tunnel, welcher sehr kühl gewesen war. Deshalb entschieden wir uns mit unseren Sachen rüber zu gehen und nicht im Bademantel. Was man uns vergessen hatte zu sagen war, das man für die Schränke Pfandgeld braucht um seine Sachen einzuschließen. Dieses hatten wir natürlich auf den Zimmer gelassen, da man ja normaler Weise am Hotelpool kein Geld benötigt. Man hätte auch die Möglichkeit gehabt, sich massieren zu lassen.