Werzers Hotel Resort Pörtschach

Lieber Herr Max, ich darf mich recht herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben! Wir sind stets bemüht unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Umso mehr bedauern wir es, dass Sie mit unserer persönlichen Betreuung unzufrieden waren. Seit März 2019 erstrahlen unsere 120 Hotelzimmer in neuem Glanz. Alle Zimmer im 1. Stock sind mit Parkettböden ausgestattet, unsere restlichen Zimmer haben einen Teppichboden. Im Normalfall sollte es keine Schwierigkeiten beim Öffnen der Balkontüre geben. Wenn Sie dieses Anliegen an die Rezeption kommunizieren, können wir für die Behebung des Problems sorgen! Es tut uns Leid, dass Sie vom Lärmpegel gestört wurden und dass ein Zimmertausch nicht möglich war! Unser Haus war zu ihrem Urlaubszeitpunkt komplett ausgelastet. Wir freuen uns darüber, dass Sie mit dem Service und der Lage unseres Hauses zufrieden waren. Schön, dass wir Sie mit unserem Speiseangebot begeistern konnten. Wir haben in unserem Haus diverse Themenabende, wo es ein abweichendes Speiseangebot gibt. Wir bieten täglich ein Salatbuffet an außer an unserem Galaabend. Dieser gilt noch immer als Besonderheit und hier werden auch mit Gedeck 5 Gänge serviert. Gerade in den Monaten Juli und August, also in der Ferienzeit, freuen wir uns über die vielen Familien, die hier ihren Sommerurlaub genießen. Wir möchten aber zur Verständnis bringen, dass wir keine Erziehungsberechtigten der Kinder sind. Dies obliegt noch immer den Eltern. Nachwuchsförderung ist bei uns im Haus ein großes Thema. Das ist auch der Grund warum Praktikanten bei uns die Chance bekommen zu einem gut geschulten Fachpersonal ausgebildet zu werden. Wir möchten uns noch einmal recht herzlich bei Ihnen für Ihr Feedback bedanken - nur so können wir den Wünschen unserer Gäste gerecht werden. Gerne möchten wir Sie als Gast wieder bei uns begrüßen! Herzlichst, Yasmin Stieber-Koptik & das Werzer’s Team