Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel hat eine erstklassige Lage und ist für Busreisegruppen und Seminare sicherlich geeignet. Für einen Individualurlaub auf 4-Sterne Superior Niveau jedoch leider absolut nicht. Hauptgründe für unsere Enttäuschung waren die Gastronomie, Hygiene im Buffetbereich, Sauberkeit des Zimmers sowie die allgemein in die Jahre gekommene Infrastruktur.
Essen war in Ordnung. Der Buffetbereich entspricht qualitativ und hygienisch nicht unseren Erwartungen an 4*Superior. Atmosphäre einer Bustouristikgruppe. Leider kümmert sich niemand darum dies aktuell zu verbessern, weil anscheinend auf einen Umbau in 2022 gewartet wird.
Personalführung im Frühstück fehlt gänzlich. Mitarbeiter sind unmotiviert und streiten immer wieder vor Gästen.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im September 2021 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | John |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Herr John, vielen Dank für Ihre Bewertung und die ehrliche Kritik! Es tut uns sehr leid, dass es beim Frühstück zu solchen Zwischenfällen gekommen ist! Wir versichern Ihnen, dass wir mit unseren MitarbeiterInnen diesbezüglich sprechen werden. Wir sind uns bewusst, dass der Buffetbereich und das Interieur verbessert werden muss, deswegen freuen wir uns auch über den geplanten Umbau unseres Hotels ab Jänner 2022. Dabei werden der Empfangsbereich, die Rezeption, die Lobby, die Hotelbar und das komplette Halbpensions-Restaurant inkl. Wintergarten renoviert und neu gestaltet. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns im neuen Jahr noch einmal die Chance geben, Sie von unserem Haus und unserem Service zu überzeugen! Herzlichst, Ihr Werzer's Team
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