Werzers Hotel Resort Pörtschach

Lieber Herr Gunter, vielen Dank für Ihre Bewertung und das ehrliche Feedback, zu dem wir gerne Stellung beziehen möchten: Die Waschbecken in unseren Zimmern sind verschließbar. Offenbar hat der Mechanismus in Ihrem Fall nicht funktioniert, wofür wir uns entschuldigen möchten. Selbstverständlich hätten wir dies sofort repariert, wenn Sie uns den Umstand an der Rezeption gemeldet hätten. Unsere Duschen sind alle mit einem speziellen Anti-Rutsch-Belag ausgestattet, wir werden dem aber nochmals nachgehen. Unsere Toiletten verfügen leider über keine Absenkfunktion, das ist richtig, aber alle unsere Zimmer sind mit einem Schuhlöffel ausgestattet. Unser Restaurant ist zu 95 % barrierefrei - es gibt aber einen kleinen Teil des Wintergartens, der nur über ein paar Stufen zu erreichen ist. Ebenso verfügt natürlich unser gesamtes Haus über ein frei zugängliches W-Lan. Unsere KollegInnen von der Rezeption wollten Ihnen hier offenbar beim Einloggen behilflich sein. Mit der Wörthersee Plus Card hat man in 3 Regionen (Wörthersee-Rosenthal, Klagenfurt und Mittelkärnten) über 200 Vorteile - von gratis Eintritten bis hin zu Rabatten von bis zu 50 %. Wir stellen die Karten sehr gerne allen unseren Gästen gratis zur Verfügung. Sollten sich unsere Gäste aber zusätzlich für die Kärnten Card interessieren, kann diese sehr gerne im Vorfeld direkt bei uns für einen Preis von € 53,00 pro Person bestellt werden. Auf Wunsch ist es außerdem möglich, in unserer Tiefgarage einen XXL-Parkplatz anzumieten. Es tut uns sehr leid, wenn Ihr Aufenthalt bei uns offenbar nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und wir möchten uns für etwaige Kommunikationsprobleme entschuldigen. Wir werden hier gerne nachschärfen und würden uns sehr freuen, wenn Sie uns in Zukunft nochmal die Gelegenheit geben Sie von unserem Haus und unserem Service zu überzeugen! Herzlichst, Ihr Werzer's Team