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Michaela (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juli 2017 • 1 Woche • Strand
Einmal und nie wieder
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Sehr abgelegenes Hotel. Man kann nicht am See entlang spazieren,wenn dann nur der Strasse entlang. Wir kommen garantiert nicht wieder. Das Hotel ist das Geld nicht wert.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Soweit ok.Badezimmer sehr klein. Leider zu hellhörig,man hört wenn der Zimmer Nachbar auf der Toilette ist.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Wir waren für 6 Nächte dort.Am ersten Abend mussten wir schon miterleben das wir nicht wussten was es zu essen gab und man sagte uns auch nicht das die Vorspeise zum selbst holen war und bekamen somit nur Salat, Suppe, Hauptspeise und Dessert. An 6 Abende war das Essen nicht toll,das Gemüse war noch sehr bissfest,das Fleisch nicht von guter Qualität.Die Suppen ungewürzt und fad. An einem Abend gab es dreierlei von der Schokolade wovon das Schokoladen Törtchen zu lange gebacken wurde,es war trocken,das andere war halbgefrorenes und als dritte Schokolade gab es einfach eine dünne Schokoladen Dekoration,welches man somit nicht als dreierlei nennen kann. Waren die Schüsseln vom Salat Buffet leer,hatte man Pech gehabt denn sie wurden nicht mehr aufgefüllt und das schon um 19:30 Uhr.Donnerstags gab es Gala wobei man hier noch nicht einmal eine Auswahl hat,es gab nur ein Hauptgericht.Der Gruss aus der Küche stand schon lange bevor wir zu Tisch kamen auf dem Tisch und somit war der Aufstrich warm und die Flüssigkeit hatte sich abgesetzt. Am Freitag gab es zum Dessert Mango Mousse mit oreokekseis wobei hier deutlich zu sagen ist das hier die salmonellen Grüßen ließen,denn das Eis war schon flüssig und die mango Mousse schmeckte nur nach Sahne. Das Abendessen hat in keinsterweise was mit einer Gourmet Küche zu tun. Wir können dieses sehr gut beurteilen da wir selbst Chefkoch und Chef Patiessie sind. Am Morgen musste man spätestens um 9 Uhr beim Frühstück sein,wenn man noch crousons haben wollte,denn auch hier gilt das gleiche Prinzip wie beim Salat Buffet leer ist leer kein nach füllen die leeren schalen und Teller bleiben stehen. Die Frühstücksköchin kam kauend aus der Küche und bereitete Eier zu.


    Service
  • Eher schlecht
  • Beim Service fühlt man sich als neuer Gast nicht wirklich wohl.Wir waren zum ersten Mal in diesem Haus und wurden kaum beachtet, Aufmerksamkeit bekamen nur die Stammgäste und somit würde man auch nicht wirklich gefragt wenn das Glas leer war ob man noch was trinken möchte. Der Service lief Kaugummi kauend durch das Restaurant.Der ältere Bar Mann stand hinter der Bar und rauchte dort eine Zigarette.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Hotel eigene Badestrand ist OK, jedoch hatte man morgens um 10 Uhr keine Chance mehr auch Mal am badesteg eine liege zu ergattern da morgens um 7 Uhr schon die Handtücher der Stammgäste darauf liegen.Wir haben sehr oft festgestellt das die Handtücher von früh morgens an die liegen belegen aber erst zu Mittag die Leute kommen. Hier sollte doch stark darauf geachtet werden das Liegen nicht Stunden lang mit Handtücher belegt sind.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michaela
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Martina, zunächst einmal herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten! Wir freuen uns über Ihr konstruktives Feedback - nur so können wir den Wünschen unserer Gäste gerecht werden. Wir sind stets bemüht unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, der nicht nur vom Ambiente sondern auch von der Qualität der Küche und des Service bestehen soll. Wir bedauern, dass Sie sich nicht wohlgefühlt und von unserem Service zu wenig Aufmerksamkeit bekommen haben. Unsere Küche ist bemüht kulinarisch auf jeden Geschmackssinn einzugehen. Es tut uns Leid, dass wir Ihren Geschmack nicht getroffen haben. Unser reichhaltiges Frühstücksbuffet wird bis 10.30 Uhr angeboten und laufend von unserem Servicepersonal betreut und ggf. nachgefüllt. Sollte etwas am Buffet aus oder noch nicht nachgefüllt sein, kann das an unser Servicepersonal kommuniziert werden. Unsere Gäste werden darauf hingewiesen, dass das Reservieren der Liegen am Badesteg nicht gestattet ist. Wir möchten keine Verbotsschilder aufstellen, deswegen achtet unser Team darauf dass die Sonnenliegen nicht stundenlang mit Handtücher reserviert werden. Bei uns soll jeder Gast die Chance auf einen freien Platz am Badesteg bekommen. Eine direkte Seepromenade gibt es nur in Velden, Pörtschach und Klagenfurt ansonsten ist es nicht möglich am See entlang zu spazieren. Wir möchten uns noch einmal für Ihr Feedback danken. Vielleicht geben Sie uns nochmals die Chance, damit Sie sich persönlich von den Verbesserungen überzeugen können! Gerne möchten wir Sie als Gast wieder bei uns begrüßen! Herzlichst, Yasmin Stieber-Koptik und das Werzer’s Team