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Katharina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Dezember 2015 • 3-5 Tage • Stadt
Leider nicht empfehlenswert!
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das West Hotel liegt direkt gegenüber an einer S-Bahn Station. Von wo aus man prima in die Dresdner Innenstadt kommt. Vorne weg man sagen das das Personal im West Hotel durchweg freundlich und auch stets bemüht war. Leider ist das aber nicht ausreichend. Das Hotel ist stark in die Jahre gekommen. Wir hatten ein Appartment gebucht und das große Grauen bekommen! Die Möbel sahen aus wie aus den 70er Jahren und waren sehr abgewohnt. Die Sauberkeit ließ stark zu wünschen übrig. In jeder Ecke klebte der Dreck und der Teppich war so stark verschmutzt, dass man schon vom Anblick hätte Fußpilz bekommen können! Im Frühstücksraum wurde es nicht besser. Die Tischdecke war, trotz Tischreservierung, voller Brötchenkrümmel und wurde erst auf unser Bitten hin ausgewechselt. Das Frühstücksbuffet war sehr einfach gehalten, was aber für uns absolut ok war. Wurst, Gemüse ... waren jedoch sehr lieblos angerichtet und einfach nur, so wie sie aus der Verpackung genommen wurden, auf eine Platte geklatscht. Die Rezeption war, zumindest während unseres Hotelaufenthaltes, 3 Tage lang 24 Stunden unbesetzt. Und auch nach mehrmaligen Klingeln gab es keine Reaktion. Unser Fazit: Dresden gerne wieder, jedoch NIEMALS wieder in diesem Hotel!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katharina
    Alter:31-35
    Bewertungen:25