- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Vorsicht ist in diesem Hotel im Don Juan Beach Resort in Boca Chica angesagt, Diebstähle sind dort schon öfter vorgekommen. Aus unserem Hotelzimmer wurde Geld, ein Handy, eine Digitalkamera und eine Uhr gestohlen, vom Hotel und vom Reiseveranstalter kam keine Hilfe, es wurde so hingestellt, dass wir das selbst getan hätten. Wir hatten 2 Zimmerkarten und es wurde uns unterstellt, dass wir 3 besitzen!!! Erst als sich der Tourismusverband eingeschaltet hat, hat uns der Sicherheitschef, welcher übrigens kein Wort Englisch sprechen konnte, zur Polizei begleitet und wir haben einen Polizeibericht erhalten. Getränke gab es fast nur in Plastikbechern, bei den Drinks wurde der becher dreiviertel mit Alkohol gefüllt, konnte man nicht trinken, das Essen war meist lauwarm, nicht viel Abwechslung und kein richtiges Obstangebot. Die Animateure haben sich viel Mühe gegeben, waren immer freundlich und nett, die Musik war gut und das Abendprogramm war abwechslungsreich und sehr unterhaltsam. Am Strand kam man nicht zur Ruhe, nur fliegende Händler und die Massagedamen, aber es waren genügend Strandliegen vorhanden. Die Hotelanlage waren sehr gepflegt und schön angelegt. Alles in allem ist das Hotel okay, allerdings ist Vorsicht angesagt und es ist besser die wertvollen und persönlichen Dinge immer bei sich zu tragen, der Safe kostet und ist auch nur mit einem Schlüssel. Wir würden auch wieder den Urlaub in diesem Hotel buchen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Heike |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |