whala!fun

Es ist bedauerlich zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprach. Es ist unsere oberste Priorität, unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten und wir bedauern, dass wir in diesem Fall nicht erfolgreich waren. Hinsichtlich des Aufzugs möchten wir betonen, dass Ihre Sicherheit und Komfort unsere oberste Priorität sind. Die Wartungsarbeiten, die wir durchgeführt haben, waren notwendig, um den ordnungsgemäßen Betrieb zu gewährleisten. Leider hat der technische Service länger gedauert als erwartet, was zu Unannehmlichkeiten geführt hat. Bezüglich des Frühstücks bemühen wir uns, eine Vielfalt an Optionen anzubieten, um den unterschiedlichen Vorlieben unserer Gäste gerecht zu werden. Wir bedauern es, dass unser Angebot nicht Ihren Geschmack getroffen hat. Darüber hinaus verstehen wir, dass die Größe des Zimmers nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir bemühen uns, in solchen Fällen, wo möglich, einen Zimmerwechsel anzubieten. Es ist uns wichtig, dass unsere Zimmer in einwandfreiem Zustand sind. Sollten Sie während Ihres Aufenthalts Mängel feststellen, zögern Sie bitte nicht, unser Personal zu informieren, damit wir unser Wartungsteam zur Überprüfung schicken können. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben werden, Sie in der Zukunft erneut willkommen zu heißen und Ihnen einen besseren Aufenthalt zu bieten. Recepción Whala!fun