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Rainer (46-50)
Verreist als Paar • August 2013 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel "whala!fun" wurde renoviert und am 29.03.2019 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Juli 2019).
Hotel Kross Name 2013 August! Vorsicht!
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Guten Tag, Zuerst muss ich anmerken das Hotel nannte sich im August Kross Hotel . Scheinbar wird der Name des Hotels alle Halbe Jahre gewechselt. Nun nach meinem vor 2 Jahren Positven bericht über das Hotel , muss ich mich hier anpassen , und zum Motzki werden. Geht gar nicht... Transfer mit Neckermann ... Der Busfahrer hat mich ca 300 Meter davor rausgeworfen, weil er zu faul war zu wenden mit dem Kleinbus. Hatte dann ein Taxi genommen, dass uns für 15 € in der Stadt umhergefahren hat, weil das Hotel ja den Namen gewechselt hatte . ( Geld wurde auch nur 15 € bei Neckermann in Deutschland eingereicht , für das Taxi und anstandslos bekommen ohne Quittung aber nachvollziebar) Hatte dann um den Flug nicht zu verpassen, selbst wieder ein Taxi für den Rücklfug zum Airport bestellt. OK weiter ging es dann im Zimmer .... Die Decke wie auf den Bildern auf dem Bett war mit Blutflecken übersäht (sicher Periode einer Dame ) ekelhaft. Und die matrazen waren durchgelegen. Noch nie so erlebt, die Federn waren alle sammt kaputtman spürte jede Eisenfeder in der Matratze. Wurde dann ausgetauscht aus einem anderen zimmer , fast das gleiche. Die Sauberkeit des personals war unmöglich... Toilette nicht geputzt ... Bad nur grobe oder gar nicht. Die Leintücher auf dem bett in 10 Tagen gar nicht, sowie das Kissen, hatte es an einem Schokoladen fleck von mir jeden Abend gesichtet. Wie hatten dann selbst Leintücher für 15 € gekauft und jeden abends selbst bezogen.... Bruache ja auch nicht die Matratzen erwähnen, sind bestimmt aus den 50er Jahren. Essen war Ok und gut , sowie das Resataurant ... Ja Gut ´wirklich gut! Und Nett dort die Restaurantmitarbeiter! Nochmals ein perfekter Lob an die Rezeption die sehr sehr nett war ja wirklich... Bei Reklamationen wurde uns sofort zugehört und versucht glaubhaft die misstände zu beseitigen. Wenn man die Reinigungskräfte erwähnt hatte ,sah man der reception an, dass die Mitarbeiter sich selbst Ärgern über die Faulheit des reinigungspersonal. So jetzt zum Pool ekelhaft... Wenn man auf dem Balkon sitzt , sieht man am Boden zwei Abläufe, wenn es regnet, dass Wasser abfliesst. Stellt man sich vor Ballermann Touris entleichtern sich auf dem Balkon, fliesst alles aus den abläufen in den Swimming Pool .. Wer das geplant hatte , gehört alles entzogen Pfusch am Bau! Ok ausser der Rezeption 10 von 10 Punkten und dem Restaurant... kann man jetzt das Hotel vergessen... Und an Holiday Check.... Der Name war im August 2013 Hotel Kross Entschuldigt ich hatte es mit einem tablett geschrieben, und sollten fahler sich erschlichen haben hier, bitte ich es zu entschuldigen. Versuche noch , wenn es geht bilder hochzuladen!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rainer
    Alter:46-50
    Bewertungen:11