Aus DeutschlandFür Deutsche die einen schönen All In Urlaub möchten nicht zu empfehlen.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitEher gut
Wir hatten direkten Meerblick und somit eine Traum Aussicht. Die Zimmergrösse war auch sehr gut. Allerdings hörte man jede Unterhaltung vom Nachbarn. Bei Steckdosen musste man aufpassen, da diese teilweise raus hingen.
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
Ambiente beim Essen
- Badeanzug & Flip-Flops
Das Essen war kalt, egal an welcher Station man war. Es war sehr Fleischlastig, was in Bulgarien normal ist. Aber kaltes Fleisch schmeckt einfach nicht. Teilweise hat man auch rohe Stücke erwischt. Salatbuffet war mehr als überschaubar
- DeutschkenntnisseEher schlecht
Bester Service
- Gästebetreuung
Das Personal war unfreundlich. Ob es mit der Mentalität zu hatte, keine Ahnung. Der Rezeptions Manager hat noch nicht mal ein guten morgen raus bekommen, wenn man hin ist und etwas wollte. Eher alle sehr schlecht gelaunt und lustlos
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
ÖPNV-Erreichbar
- Nein
Parkplätze in der Nähe
- Ja
Das Hotel ist weit von der Zivilisation. Es ist wirklich nichts vor dem Hotel. Nach Balchik kann man morgens mit einem Shuttle fahren, dieser holt einen aber nachmittags erst wieder ab.. Problem ist nur, das in Balchik nicht wirklich was ist, um einen ganzen Tag dort zu verbringen. Taxi nach Balchik kostet 30€ hin und zurück. Ansonsten kann man abends nichts machen rund um das Hotel
Unerwartete Kosten
- Ja, es gab unerwartete Kosten.
Für einen Eiskaffee bei All in erwarte ich, dass es inklusive ist. Genauso werden große Slushi Maschinen aufgestellt, wo Kinderaugen leuchten und dann ist es kostenpflichtig. Eis auch nur beim Mittagessen, ansonsten kostet es
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 12 - 15 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anne-Kathrin |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo Anne-Kathrin, Wir bedauern, daß Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die Zufriedenheit unserer Gäste hat für uns höchste Priorität, und es tut uns leid, daß Sie sowohl mit dem Service als auch mit dem kulinarischen Angebot unzufrieden waren. Wir möchten jedoch betonen, daß unser All-Inclusive-Angebot klar definiert ist und alle enthaltenen Leistungen in der Hotelbeschreibung transparent aufgeführt sind. Wir freuen uns, dass Ihnen zumindest der Ausblick und die Größe Ihres Zimmers gefallen haben, und hoffen, daß Sie trotz allem ein paar schöne Erinnerungen mitnehmen konnten. Ihre Rückmeldung hilft uns dennoch, die Abläufe weiter zu optimieren. Vielen Dank dafür. Dima Guest Relation Manager White Lagoon Resort
