Aus Österreich- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Kommunikation innerhalb des Betriebes mangelhaft. Reklamationen werden nicht bearbeitet. Beschränkungen der Internetanbindung sind dem Personal nicht bekannt.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3 Wochen im September 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rudolf |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Rudolf, vielen Dank, dass Sie sich für die Bewertung Zeit genommen haben und danke auch für das anschließende dbzgl. Telefongespräch. Wir alle, das gesamte Team, sind natürlich ständig um Verbesserungen bemüht. Insofern ist Ihre Kritik, z.B. für einen besseren Kommunikationsablauf etc., sehr hilfreich. Etwas schwieriger wird es, wenn es um Konflikte zwischen den Hotelgästen geht. Ich bitte Sie hier um Verständnis, dass nicht alles mit Verbotsschildern und ständiger Ermahnung von meiner Seite her geregelt werden kann. Gegenseitige Rücksichtnahme ist hier sicher hilfreicher. Unabhängig davon haben Sie vor allem die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gelobt: „Sehr bemühtes und freundlichen Personal“ – und auch z.B. die Therapien des Hauses. Dies bestärkt uns in unserem Tun und Bemühen. Nochmals vielen Dank und mit lieben Grüßen Roman H. Wilfinger, GF
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