Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Katharina (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Totale Enttäuschung
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir haben 2011 zu ersten Mal in der Willa Alexander Urlaub gemacht und waren begeistert. Das Essen, der Service, das Ambiente, einfach Alles war toll . Eigentlich hatten wir für 2013 schon gebucht, konnten dann aber doch nicht fahren und verschoben den Urlaub auf das nächste Jahr. Wir wollten uns die Anzahlung zurückerstatten lassen und uns wurde gesagt, dass uns zumindest ein Teil davon erstattet wird. Doch darauf warteten wir lange vergeblich. Erst im nächsten Jahr wurde uns das Geld nach mehrfachem Nachfragen überwiesen. Als wir dann dieses Jahr in der Willa Alexander ankamen, wirkte das Hotel irgendwie verändert. Dieser Eindruck bestätigte sich. Die Zimmer waren nur oberflächlich gereinigt, der Toilettendeckel war kaputt, die Vorrichtung für den Föhn war locker, das Fenster ließ sich nicht richtig schließen. Außerdem waren Handtücher, Bettwäsche, Gardinen und Bademäntel allesamt löchrig und alt. Auch der Rest des Hotels hatte seinen Glatz gänzlich verloren. Die Sonnenschirme waren löchrig, Tischdecken fleckig und verwaschen, auf den Tischen standen vergammelte Blumen, eine Woche lang lag draußen auf den Korbstühlen nur der Schaumgummi ohne Bezug. Man sah deutlich, dass seit damals nichts in das Hotel investiert wurde. Auch das Essen war nicht wirklich gut. Das Frühstücksbüffet war sehr spärlich und von schlechter Qualität, oft war es fast völlig leer, da zu wenig Personal dafür zuständig war. Das Mittagessen fiel auch nicht besser aus, es wurde immer eine Suppe aufgetischt die meistens aus der selben Brühe mit anderen Zutaten bestand, das Hauptgericht hatte oft nicht zusammenpassende Beilagen, frisch zubereitet wurde nur das wenigste. Qualität und Geschmack erinnerten an schlechtes Kantinenessen und nicht an ein gutes Hotel. In der ganzen Villa gibt es viel zu wenig Pelsonal. Unser Zimmer wurde während der zwei Wochen nur selten gesaugt, Handtücher nur nach Nachfragen gewechselt, die Betten nicht einmal neu bezogen, meistens war die Reinigungskarft innerhalb von 1-2 Minuten fertig. Uns wurde vor unserem Aufenthalt gesagt, dass wir das Mittagessen geschenkt bekommen. Später haben wir nach Ansicht der Preisliste festgestellt, dass die Preise sowieso gesunken sind und wir somit nur ein schlechtes Essen aufgedrückt bekamen. Wenn man solche Sachen ansprach wurde meistens auf die Direktorin verwiesen, welche selten im Haus und sehr unfreundlich war. Außerdem erfuhren wir, dass das ursprüngliche Hotel pleite gegangen war und somit der Besitzer gewechselt wurde. Alles zusammengenommen ist sehr von der Willa Alexander abzuraten und es gibt zum selben Preis genügend bessere Alternativen in Mielno.


Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katharina
    Alter:51-55
    Bewertungen:1