Willy Hotel Frankfurt

Puh, die positiven Bewertungen kann ich wirklich nicht nachvollziehen. Ich hatte ein Zimmer für eine Nacht gebucht, da ich zur Fortbildung in Frankfurt war. Die Lage ist super (deswegen hatte ich mich auch für dieses Hotel entschieden). Aber der Rest war die reinste Katastrophe! Ich hatte per E-Mail eine Buchungsbestätigung erhalten. Am Vormittag kam ich im Hotel an. Ich wollte einchecken und musste erstmal durch das dunkle und wirklich dreckige! Treppenhaus laufen und jemanden suchen, der sich um mich kümmert. Als ich dann mach weiteren 20 Minuten warten dran kam, wurde mein Koffer entgegen genommen und erstmal nur in einem Raum mit vielen anderen Koffern abgestellt (die Tür wurde nicht mal abgeschlossen). Die Bedienung sprach kaum Deutsch und war noch dazu unfreundlich. Und es war wirklich nicht sauber, mir graute es ehrlich gesagt schon vor dem Zimmer. Jedenfalls konnte ich das Zimmer noch nicht beziehen, bin also erstmal zu meiner Fortbildung gefahren. Als ich abends (21.00 Uhr) zurück zum Hotel kam, musste ich wieder nach der Bedienung suchen. Dann nahm er mich mit zur Anmeldung, und versuchte mir mit seinem schlechten Deutsch zu erklären, dass etwas schief gelaufen ist und er mir kein Zimmer geben kann. Bitte?! Großartig!... Er gab mir den Koffer wieder und eine Empfehlung, an welches Hotel ich mich wenden könne, die vielleicht ein Zimmer frei hätten. Somit musste ich als junge Frau spät abends allein im Dunkeln erstmal ewig weit zu meinem Auto laufen, begegnete wirklich vielen unheimlichen Menschen und musste nach einem Hotel suchen, das mich so spontan noch aufnimmt. Und das alles nach 7 Stunden Autofahrt und 9 Stunden Fortbildung. DAS war wirklich unter aller Sau! Ich hatte schon überlegt, bei der Kälte im Auto zu schlafen. Wenn wirklich etwas schief geht, hätte man mir das schon am Vormittag sagen können! Oder sich zumindest als Service um Ersatz kümmern können. Ich bin wirklich stinksauer. 23.30 Uhr lag ich endlich in einem anderen Hotel im Bett...

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