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Rainer (71+)
Verreist als Familie • Mai 2018 • 1 Woche • Sonstige
Wenn einmal der erste Eindruck so negativ ist, ...
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Am 22. Januar 2018 buchten wir, nach mehreren Gesprächen mit Frau Meier, die Ferienwohnung "Staufenblick" zu den Pfingsttagen 2018. Diese Buchung wurde auch umgehend bestätigt. In der Rechnung vom 12.05.2018 wird auch die Wohnung "Staufenblick" als Mietobjekt aufgeführt. Bei unserer Anreise am 18. Mai 2018 behauptete Frau Meier, wir hätten die Ferienwohnung "Rauschbergblick" gebucht. Trotz meiner wiederholten Aussage dies stimme nicht, bestanden Frau Meier weiter darauf, und wir mussten diese Wohnung beziehen. Wenn einmal der erste Eindruck so negativ ist, trübt dies die Gesamtsituation. Am nächsten Tag, Samstag den 19. Mai 2018, teilte mir Frau Meier dann mit, dass es ein Versehen von ihr war, und wir, wie von mir behauptet, die Ferienwohnung "Staufenblick" gebucht hätten. Diese Wohnung war zu diesem Zeitpunkt noch nicht von anderen Gästen bezogen. Es wurde uns aber nicht die Möglichkeit gegeben in diese Wohnung zu wechseln. All das hat mich schon sehr enttäuscht. Ansonsten entsprach die Ferienwohnung mit den angebotenen Möglichkeiten im Großen und Ganzen unseren Erwartungen.


Zimmer
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rainer
    Alter:71+
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Mein erster negativer Eintrag !?!..... Zuerst einmal möchte ich herausheben, dass es bei den beiden Wohnungen fast keinen Unterschied gibt. Die „Rauschbergblick“ und „Staufenblick“ im Nebengebäude sind identisch ausgestattet und spiegelverkehrt angeordnet. Beide mit 5 Sternen der DTV ausgestattet – traumhafter Panoramablick auf Inzell und die Berge. Der einzige gravierende Unterschied: Die „Staufenblick“ hat einen zweiten Balkon! Nachdem ich nach Anreise Ihre kritischen Blicke gesehen habe, als der „zweite Balkon“ gesucht wurde….war der „Wohnungsname“ plötzlich Thema! Ich habe Ihnen zugesagt, dass ich nochmal in den Unterlagen nachsehe…in dieser Zeit haben Sie sich schon „eingerichtet“. In den darauffolgenden 7 Urlaubstagen ist mir NICHT aufgefallen, dass es Ihnen bei uns nicht gefallen würde. Obwohl wir uns täglich begegnet sind und miteinander gesprochen haben. Schade, dass Sie Ihren negativen Eindruck erst hier "in diesem Portal zum Ausdruck bringen" und mir vor Ort nichts mitgeteilt haben.