Wintersberg - Berghotel am Limes

Sehr geehrter Herr M., zuerst zu Ihrer Beschwerde wegen der Hunde. Unser Lokal liegt mitten im Wald an der Kreuzung dreier Wanderwege. Deswegen ist es vollkommen normal, dass wir Gäste mit Hunden bewirten. Wir erlauben aber nur Leuten mit guterzogenen Tieren den Zutritt. Außerdem haben wir mit vier Gasträumen genügend Platz, um Belästigungen und direkten Kontakt zu vermeiden. Zu Ihrem zweiten Anliegen möchte ich mich hier noch einmal in aller Form entschuldigen und auch gerne wieder erklären wie es dazu gekommen ist. An diesem Tag war sehr viel zu tun und es wurden irrtümlich drei Positionen, die zum benachbarten Tisch gehörten, auf Ihren Tisch gebucht. Das haben wir beim Abrechnen leider nicht kontrolliert. Die Aussage, wir würden das mit Bedacht machen, ist vollkommen absurd, sonst hätten wir nicht über Jahre hinweg so viele zufriedene Gäste. Mit freundlichen Grüßen Jürgen Gehrmann (Inhaber)