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Rosemarie(51-55)Deutschland
4 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2015
Hauptgebäude eher nicht buchen
4,5 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Per Mail besprochenes Up-Grade wurde an der Rezeption zwar bestätigt. Das Zimmer war aber leider die gebuchte Kategorie. Defekte Lampe im Bad wurde zwar vom Hausmeister gleich in Augenschein genommen, aber während unseres Aufenthaltes nicht ausgetauscht. An zwei von drei Tagen war morgens ab 7.45 Uhr für über 1,5 h kein warmes Wasser im Badezimmer verfügbar. Im Dezember ist Duschen etc. mit eiskaltem Wasser nicht empfehlenswert. Bei der Abreise hat man uns dann zur Entschädigung eine Falsche Wein aus dem eigenen Weingut als Wiedergutmachung übergeben. Das Personal war zwar freundlich aber für für ein 4 Sterne Haus ist es nicht nachvollziehbar, dass im 2. OG kein warmes Wasser ankommt trotz starker Belegung des Hotels. Frühstück war zwar lecker, aber man mußte oft wegen fehlender Teller oder Besteck an den Platten nachhaken.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

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