Wohlfühlhotel Berg Heil

Der erste Eindruck ernüchternd. Tiroler Herzlichkeit fehlt . Man fühlt sich nicht Willkommen. Kein Blickkontakt zum Gast.

Juniorsuite toll eingerichtet , mit Infarotkabine , modernem Bad mit Fußbodenheizung. Regenschauerdusche leider kaum nutzbar, kein Wasserdruck! Kleinem Kühlschrank. Genug Stauraum , Sofa und Hocker die Beleuchtung im ganzen Zimmer ist sehr gemütlich.

Für uns keine Tirolerküche ….. keine Klassiker wie Apfelstrudel oder Kaiserschmarrn , Topfenknödel , Braten etc…. Aufgebackene Frühstücksbrötchen. Frühstück Aufschnitt , am Rand vertrocknet und nicht ansprechend. Suppen waren sehr gut ! Bei den Hauptgängen hatten wir uns mehr erhofft. Für ein 4 Sterne Haus ist noch viel Luft nach oben. Beim Jausenimbiss am nächsten Tag ab 13:00 …. Teilweise Nachtisch Gläser vom Vortag Abendessen. Getränke überteuert , gerne hätten wir mehr bestellt, aber nicht bei einem Preis von 10, 20 € für einen Aperol Spritz oder Lillet Berry . Das muss nicht sein. Getränke wie Saftschorlen 6,00€. Kleiner Cappuccino 5,40€ .

Bester Service

• Nirgends

Wir sind Tiroler Herzlichkeit und Freundlichkeit gewohnt! In diesem Hotel leider nicht der Fall. Der Check in sehr kühl ………leider keine Information zu den Essenzeiten etc. Am Schrank an der Rezeption hing ein Zettel zum lesen. Kein Blick zum Gast , das geht in jedem Bereich so weiter. Kein Guten morgen wenn wir nicht gegrüßt hätten . Kein Lächeln , man fühlte sich immer wie nicht erwünscht ! Sehr distanziert das ganze Personal.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness

Der Wellness Bereich ist klein , aber vollkommend ausreichend und angenehm. 1 Sauna , 1 Dampfbad und eine Infarotkabine . 6 Ruhe liegen. Eine kleine Tee und Wasser Station mit heißem Wasser wurde Angeboten .Leider wurde das Tee Tablett und der Spiegel an der Station in einer Woche in der wir vor Ort waren nicht gereinigt! Was uns gefehlt hat , ein WC ! Ein Balkon oder ein kleiner Außenbereich nach der Sauna wäre fein.

Unerwartete Kosten

• Nein, keine unerwarteten Kosten.