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Karin (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Essen und Zimmer spitze, Rezeption eher lustlos
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Nachdem wir einen sehr schönen entspannten Nachmittag, inklusive Pool und Sauna verbracht haben, gingen wir zum Essen in das Restaurant. Der Service war mit 3 Damen, was mehr als ausreichend war besetzt. Zwei davon machten einen eher lustlosen Eindruck. Dafür haute eine Frau Sarah Wolok das ganze wieder raus. ;-) Sie war sehr nett, das ganze nicht aufgesetzt und kompetent. Ein großes Lob! Das Essen ist vorzüglich, ebenso das Frühstück. Die Zimmer und der Wellnessbereich sind sehr sauber. Wir hatten leider sehr harte Matratzen, was mich in der Nacht so gut wie nicht schlafen lies. Das ist aber reine Geschmacksache. Es gab auch einen * Gruß aus der Küche *. Leider nicht für uns. :-( Wir hatten ein Arrangement gebucht und fühlten uns beim Auschecken auch leider als Pauschaltouristen. Keine Nachfrage wie es gefallen hat oder sonstiges. Da man uns scheinbar schnell los haben wollte, verzichtete man auch auf die Überraschung beim Abschied, was in dem Angebot als Andenken an die fleißigen Raben enthalten war. Unser Fazit : zum leckeren Essen gehen, gerne wieder einmal. Ein Arrangement eher nicht !


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:51-55
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung, leider bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht vollständig zufrieden stellen konnten. Scheinbar sind bei Ihrem Aufenthalt einige Dinge schief gelaufen, denn auch Sie haben ein Anrecht auf einen Gruß aus der Küche. Ein Geschenk zum Abschied haben wir zwischenzeitlich aus unseren Arrangements entfernt, werden dies nun aber wieder einführen, da diese Geste wohl doch mehr anklang findet als angenommen. Wir werden uns den Problemen die Sie uns geschildert haben annehmen und bitten nochmals um Entschuldigung. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal auf die Probe stellen.