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Karl-Heinz (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2015 • 1 Woche • Winter
Ein etwas in die Jahre gekommenes 4-Sterne-Hotel
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Die Sauberkeit des Zimmers ist für ein 4-Sterne-Hotel nicht in Ordnung (Spinnweben). Weiterhin war eine Steckdose aus der Wand gerissen und die Raumheizung konnte nicht eingestellt werden (defekt). Das Personal ist freundlich, jedoch werden von einigen Angestellten "blöde" Bemerkungen über einige Gäste gemacht.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2015
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karl-Heinz
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Karl-Heinz, Vielen Dank für Ihre Bewertung und die zeit die diese in Anspruch nimmt. Wir sind sehr bemüht mehr Kontrollen in punkto Sauberkeit zu unternehmen Weiteres wird in unseren Haus jedes Jahr einiges Erneuert und Ausgetauscht Leider können wir nicht alles auf einmal machen da wir ein ganz Jahres Betrieb sind. danke das sie uns darauf Hinweisen was unsere Mitarbeit nicht fachgemäß Richtig machen nur so kommen wir weiter wenn unsere Gäste uns darauf hinweisen was wir verbessern können. Wir würden uns freuen sie wiedereinmal im Hause Schiestl Begrüßen zu dürfen Ihr WohlfühlHotel Schiestl-Team