Alle Bewertungen anzeigen
Iris (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Januar 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Enttäuschtes kind, in einem schönen hotel
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir sind extra hingefahren mit unserer tochter wegen der pferde, und wollte das sie abissl ponyreiten kann....leider wurde am ankunftstag gesagt, keine zeit, habe dann an der rezeption nachgefragt, die nett war und sie meinte morgen am vormittag zwischen halb 8 und halb 10 is er im stall dann können ma reiten...extra frühr aus dem bett, frühstück wegen der vorfreude in 10 minuten beendet und ab in den stall...niemand war da, riesen riesen enttäuschung...haben auch keinen gefunden und fanden es dann schlicht weg unfair, damit zu werben kids dürfenmpony reiten und das is 2 mal nix... Haben uns dann entschlossen abzureisen, bauernhof tier, mitsrbeiten is möglich...davon haben wir auch nit gemert. Fakt, pferde von weiten gesehen, das wars wenn die hsasen. It frei zugänglich wären dann hätte man gar kein tier gesehen...sehr schade, bei der ankunft dachte ich mir wow super zimmer alles schön da kommen ma wieder, aber nach dieser enttäuschung vorallem f. Ein kind, verzichten wir drauf (eine deutsche familie hat uns gesagt das ponyreiten nach lust und laune des stallbesitzers stattfindet..sie reisen morgen ab hatten aber nur 1 mal das vergnügen. Suite war gross und schön, tolle feine betten, essen war auch gut und der pool auch aber uns war das wasser zu frisch... Fazit, schöner ort,schóne unterkunft nützt mir aber alles nix mit kind das enttäuscht wird.darum nein danke Ps beim auschecken, meinte die dame sie haben beim angebot einen fehler gemacht, sie haben gemeint das kind ist 1 jahr alt da bei der buchung 1,5 ...so sehen sie das...und es heisst aber 1 kind 5 jahre...und somit war das angebotmungültig und wir mussten dann von diesem preis noch eine aufzahlung machen ..(hätte bei der an,unft auch gesagt werden können und nicht bei der abreise) haben es gezahlt wären aber bei diesem preis in ein anderes hotel gegangen...da es nicht unsere schuld war da es ihr system ist, welche so das kind und alter snzeigt finde ich es eigentlich eine frechheit und normalerweise sollte dies auf kulanz gehen...aberist jetzt auch ok, denn wir kommen, vorallem wegen der ponys nicht mehr...


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Iris
    Alter:31-35
    Bewertungen:56