Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Dieses Mal ist uns aufgefallen, dass das Wasser im Infinitypool nicht so warm war wie beim letzten Besuch und das Hotel an der einen oder anderen Stelle / Bereiche etwas kühler war. Beim Einchecken gab es erneut Probleme, siehe Position Service !!! Sonst war jedoch alles wie immer.
Leider hat dieses mal wieder nicht die Kommunikation der Reception Betreff "Rückmeldung zur Zimmerfreigabe" wenn es bezugsfertig ist an uns funktioniert. Obwohl das Zimmer schon vor 13:30 Uhr laut Zimmermädchen bezugsbereit war, konnten wir es erst nach 15:15 Uhr auf Grund unserere Nachfrage übernehmen. Das Hotel gibt zwar eine garantierte Eincheckzeit von 15:00 Uhr vor, evtl. liegt es auch an der neuen Zimmerleitung die seit unserem letzen Besuch wo es auch schon nicht klappte für die endgültige Freigabe der Zimmer zuständig ist. Schauen wir mal wie es beim nächste Besuch funktioniert.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Februar 2025 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rolf |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 34 |
Sehr geehrter Herr Rolf, wir bedanken uns herzlich für Ihre 25. Einkehr und hoffen, dass Ihnen ausreichend erholsame Urlaubstage bei uns im Peternhof beschieden waren. Für Ihre Treue und Verbundenheit möchten wir ebenfalls unsere besondere Wertschätzung zum Ausdruck bringen. Es freut uns sehr, dass Sie die Bereiche Lage, Zimmer, Sport & Unterhaltung sowie unser kulianrisches Angebot mit 6 Sonnen bewertet haben. In Bezug auf Ihre Anmerkung zur Temperatur des Infinity-Pools können wir Ihnen mitteilen, dass sich diese nicht verändert hat und technisch sowie täglich durch den Saunameister kontrolliert wird. Durch variierende Außentemperaturen ist die Wahrnehmung der Wassertemperatur jedoch oft variabel. Außerdem bedauern wir, dass die Kommunaktion zwischen Housekeeping und der Rezeption hinsichtlich der Zimmerfreimeldungen Ihrer Meinung nacht nicht funktionierte. Bei uns wird jedes Zimmer vor Anreise durch die Hausdame kontrolliert um den gewohnten Peternhof-Standard gewährleisten zu können. An starken An- und Abreisetagen nimmt dies tatsächlich etwas mehr Zeit in Anspruch, weshalb wir den Zimmerbezug erst ab 15:00 Uhr garantieren können. Mit herzlichen Grüßen vom Peternhof Familie Mühlberger & das Peternhof-Team
