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Marion (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2022 • 1 Woche • Sonstige
Familiär geführtes Hotel mit Stil und Gefühl
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Stimmungsvolles Weihnachten wie in der Familie, aber bei der Erläuterung der Essenszusammensetzung ist für Leute mit Lebensmittelunverträglichkeiten noch Luft nach oben.


Zimmer
  • Sehr gut
  • gemütlich und komfortabel


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen ist sehr gut und für jeden etwas dabei, aber... Es ist seit einigen Jahren vorgeschrieben, die allergenen Stoffe anzugeben. Bis 2021 wurde das im Peternhof auch bei jedem Gericht auf der Karte und auf dem Büffet angegeben, aber in 2022 plötzlich nicht mehr. Es gab nur eine Auflistung der Abkürzung der allergenen Stoffe. Wenn man aber nicht weiß, welcher Stoff in einem Essen drin ist, nützt das nichts. Auf meine Nachfrage, warum das nicht mehr gemacht wird, bekam ich die Antwort, dass Leute mit Lebensmittelunverträglichkeiten schon wissen, was sie essen dürfen und was nicht. Das nützt aber nichts, wenn man nicht weiß, was in einem Gericht, in Soßen etc. alles enthalten ist. Und bei jedem Essen nachzufragen, ob Weizen oder Pilze oder oder oder drin ist, kann nicht die Lösung sein und würde auch alle nur nerven - sowohl den Fragenden als auch das Personal. Wo ist das Problem, einfach wieder Kärtchen mit A, F, J, L usw. aufzustellen?


    Service
  • Sehr gut
  • Feedback ist willkommen. Was möglich ist, wird möglich gemacht.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Traumhafte Lage zwischen Kössen und Reit im Winkl mit Blick auf die Berge rundum.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Wellness- und Poolanlagen sind top.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marion
    Alter:51-55
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Marion, zunächst möchten wir uns herzlich für Ihre erneute Einkehr bei uns bedanken und hoffen, dass Ihnen ausreichend erholsame Urlaubstage im Kaiserwinkl beschieden waren. Gerne möchten wir nachfolgend etwas näher auf Ihre Bewertung eingehen und bedanken uns zeitgleich für das Feedback Ihres Aufenthaltes. Eingangs möchten wir uns für Ihre überaus positiv Bewertung der gesamten Bereiche und unseres Hotels herzlichen bedanken. Besondere Freude macht sich bei uns zu Ihren Zeilen über die Weihnachtszeit im Peternhof bemerkbar. Zu Ihrer Anmerkung hinsichtlich der Deklaration allergener Stoffe in unseren Speisen möchten wir Sie an dieser Stelle darauf hinweisen, dass wir uns entschieden haben, unsere Gäste auf Nachfrage gerne persönlich zu beraten. Wir weisen an entsprechender Stelle in unserem Restaurant auch darauf hin, dass wir dies gerne durch geschultes Personal persönlich durchführen. So kann unser Küchenteam auf die Unverträglichkeiten unserer Gäste am besten und individuell eingehen und wir empfinden die Nachfrage keineswegs als störend. Über ein Wiedersehen im Peternhof würden wir uns sehr freuen und wünschen Ihnen und Ihrer Familie bis dahin alles Gute! Mit herzlichen Grüßen aus Tirol Familie Mühlberger & das Peternhof-Team