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Stephan (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2013 • 1 Woche • Winter
Familien nicht wirklich willkommen
2,8 / 6

Allgemein

Großer Hotelkomplex mit älteren und neueren Gebäudeteilen. Restaurant ist im alpenländischen Stil die restlichen Gebäudeteile sind eher im Stil eines Stadthotels. Die Sauberkeit ist für ein Hotel dieser Kategorie ist unterdurchschnittlich. Hier einige Beispiele: - Granitboden im Eingangsbereich stark verschliert. - Spinnenweben an den Stufen der Treppenhäuser - lose Mosaikfliesen im Wellnessbereich - große Staubflocken im Indoorspielbereich und viele weitere Kleinigkeiten die in einem "erstklassigen" Hotel nicht vorkommen sollten. Vorwiegend deutschsprachige Gäste der Altersklasse 60+. Das Thema Familienfreundlichkeit wird nur im Hochglanzprospekt gepflegt. Mit Kindern darf man sich nur im Schwimmbad aufhalten, welches eine viel zu niedrige Wassertemperatur aufweist um länger mit Kleinkindern darin zu baden. Alle anderen Bereiche wie Sauna und Fitnesscenter sind für Kinder verboten. Wer also nach dem Skifahren nochmal zusammen mit seinem Kind saunieren möchte hat Pech gehabt.


Zimmer
  • Schlecht
  • Wir hatten eine Familiensuite für ca. 300 Euro pro Nacht. Das Zimmer war für ein Hotel dieser Kategorie in einem jämmerlichen Zustand. Die Holzdecke wies tiefe Risse auf. Die Türen und Schränke waren voller Schrammen. Im Bad wurden Ausbesserungsarbeiten vorgenommen, jedoch war der Maler nicht in der Lage den gleichen Farbton abzumischen. So waren die "ausgebesserten" Stellen gut durch einen anderen Farbton erkennbar und teilweise waren Accessoires, wie die Handtuchhalter, mit "bepinselt". Die Couch war einfach durchgesessen und viele Schranktürgriffe waren locker.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Der Koch versteht sein Handwerk und auch die Speisenauswahl ist gut. Es gab jeden Abend mehrere Vorspeisen und bis zu 5 Hauptgerichte zur Auswahl. Die Qualität war ausschließlich gut bis sehr gut.


    Service
  • Schlecht
  • Das Servicepersonal im Restaurant macht einen eher gestressten und gehetzten Eindruck. Dadurch bleibt Freundlichkeit und Herzlichkeit etwas auf der Strecke und auch gravierende Fehler passieren: - Getränke vergessen; Wir haben an einem Abend einen Teil der Getränke selbst an der Hotelbar geholt - Kinderessen vergessen - Getränke auf die Rechnung gesetzt welche nicht konsumiert wurden - 20 Minuten Wartezeit auf Rechnung


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • In Alleinlage am Berg. Bergbahnen Kössen und Ortszentrum sind ca. 10 Autominuten entfernt. Langlaufloipe führt direkt am Hotel vorbei.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Großer Sauna und Schwimmbadbereich der nur bedingt für Familien nutzbar ist. Schwimmbecken ist für Kleinkinder zu kalt um längere Zeit darin zu schwimmen und der Saunabereich ist für Kleinkinder verboten. Es gibt die Möglichkeit der Familiensauna von 11:30 - 14:00 Uhr jedoch befindet man sich normalerweise um diese Zeit mit seiner Familie auf der Piste.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Februar 2013
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stephan
    Alter:31-35
    Bewertungen:2