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Regine (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2005 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Pauschaltourismus!
3,9 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir verbrachten eine Woche im Juli 2005 in diesem Hotel. Wir buchten die sogenannten "Sommerwohlfühlwochen". Angefangen mit dem Empfang an der Rezeption: Wir bekamen Zimmer 427 zugeteilt, außer einer Wegbeschreibung kein Service. Auch um das Gepäck wurde sich nicht gekümmert. Abends bekamen wir die Auskunft im Speisesaal, wir könnten leider nicht allein an einem 2er Tisch sitzen, wir müssten uns dazu setzen. Laut Auskunft der Restaurantleiterin war kein 2er Tisch mehr vorhanden. Der Service im Restaurantbereich ließ auch zu wünschen übrig: Der Wein generell zu warm, das Hauptgericht wurde zu unterschiedlichen Zeiten serviert (mein Mann bekam sein Essen 10 Minuten vor meinem..). Wenn man um 10.15 Uhr frühstücken möchte, hat man Pech, es wird nicht nachgelegt, bzw. oftmals fehlte Brot/Brötchen. Nicht zuletzt der Freizeitbereich: Wer morgens um 7 Uhr nicht sein Handtuch auf die Liege am Pool drapiert, hat Pech, alles besetzt! Alles in allem hat man den Eindruck, man sein Pauschaltourist auf Mallorca! Da beeindrucken auch nicht die teuren Designer-Poolliegen im Hallenbadbereich! So etwas geht nicht, das gehört sich nicht und das Hotelmanagement muss sich entsprechend kümmern! Aber man hat wirklich den Eindruck, zahlen, abreisen, das war es!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2005
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Regine
    Alter:46-50
    Bewertungen:9