Wohlfühlresort Peternhof

Wir waren bereits zum 2. Mal im Peternhof und haben dort einen schönen Kurzurlaub verbracht. Aber dennoch gabs diesmal einiges zu bemängeln: Die Sauberkeit lässt in einigen Bereichen nach. Die Krümel z.B., die wir bereits auf unserer Eckbank im Speiseraum am ersten Abend schon daliegen hatten, waren auch bis zum letzten Tag vorhanden. Auch die Milchglas-Badezimmertüre in unserem Zimmer war bei unserem Einzug so fleckig und verschmiert- wurde aber auch in den ganzen 5 Tagen unseres Aufenthalts nicht gesäubert! Na ja und das Zimmer - wir hatten eines im Stammhaus - im Vergleich zu den Anderen eher einfach und nicht gerechtfertigt für den Preis. Das Personal fanden wir auch nicht gerade "nett". Sowohl die Kellner, als auch das Service-Personal waren nicht besonders höflich zu uns. Aber bei den Stammkunden, die schon zum -zistgen Mal kommen, blühten sie regelrecht auf. ( !!Ist vielleicht auch Trinkgeldabhängig!!) Die Dame, die wir an der Rezeption hatten, hielt es auch nicht für nötig uns um Entschuldigung zu bitten, als wir feststellten, dass fälschlicherweise ein Betrag von der Minibar erhoben wurde, sowie eine Getränkebestellung-die wir sicher nicht tätigten- auf der Rechnung erschienen ist. Sie hat uns die Beträge zwar erstattet, doch Ihrem Gesicht nach zu urteilen, seeehr ungern. Alles in Allem, müssen wir sagen, dass wir das Hotel wirklich super schön finden, die Wellnesseinrichtungen ein echter Hit sind, das Essen hervorragend ist, aber eben einige negative Kleinigkeiten dann nicht zu einem 4 Sterne Hotel gehören und ganz besonders, wenn man den hohen Preis hierfür sieht. Ich denke das Hotel muss doch langsam aufpassen, dass es bei dieser Größe den einzelnen Gast nicht aus dem Auge verliert und sich um J e d e n bemüht. ( Es ist vielleicht noch zu erwähnen, dass wir wirklich keine"verzogenen" Gören sind, aber wir lange darauf sparen müssen, um uns so einen Kurztrip gönnen zu können - und dann sollte doch auch das Preis-Leistungsverhältnis stimmen. )

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