Wohlfühlresort Peternhof

Sehr geehrte Damen und Herren, Ihr Hotel ist wirklich eines der besten...,dachten wir. Aus folgendem Grund sind wir eines besseren belehrt worden! Erstens in der Bar bzw. im Restaurant haben wir so oft sehr lange auf unsere Getränke/Speisen warten müssen, bei so einen hohen Aufkommen an Gästen zeigt man gerne Verständnis für etwaige Wartezeit aber nicht, wenn das Personal überhaupt nicht in der Lage ist die Arbeit zu bewältigen und zwar eindeutig Aufgrund von Personalmangel. Hier braucht man ein langen Atem bis man bedient wird. Dennoch wirklich sehr nette Kellner, das muss man sagen! Genauso sieht es mit den Zimmermädchen aus,wir waren überaus zufrieden mit der Arbeit, da haben wir schon einiges anderes erlebt. Auch sehr zuvorkommend und sehr freundlich. Während unseren Aufenthalts wurden wir Zeugen einer sehr unangenehmen nennen wir es Kommunikation zwischen einem Ihrer Zimmermädchen und vermutlich der Hausdame. Wie dort mit dem Zimmermädchen umgegangen worden ist, ist mehr als unter aller Sau, dass muss mal gesagt werden. Ohne ersichtlichen Grund wurde das Zimmermädchen dermaßen mit Kraftausdrücken zusammen gefaltet, dass ich hier nicht näher drauf eingehen kann und möchte, weil ich mich für so ein Verhalten nur Fremd schämen muss! Später trafen wir das verheulte Zimmermädchen am Flur, richtig traurig was man so aus Ihrem Hause mitbekommt obwohl die Dame unser Zimmer in den Morgenstunden gereinigt hat, war sie am Abend immer noch am arbeiten, später erfuhren wir von einem anderen Zimmermädchen,dass Schichten von 6:30h bis 21:00Uhr die Regel sind, ein Zimmermädchen muss nach ihrer Schicht für die von Ihr zuständigen Etage die Wäsche waschen, falten, bügeln ect.weil dafür kein extra Waschpersonal da ist. Das ist nicht nachzuvollziehen bei der Größe Ihres Hofs gleicht das einem Ausbeuten der seltensten Art. Unser Fazit, sehr schönes Hotel, sehr geschmackvoll eingerichtet mit allem was man braucht, allerdings für uns nicht mehr zu empfehlen nachdem wir hinter dem Glanz geschaut haben, werden wir in Zukunft unser Urlaub woanders verbringen, da wo man gutes Personal zu schätzen weiß

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