Wohlfühlresort Peternhof

Sehr geehrter Herr Norbert, zunächst möchten wir uns herzlich für Ihre 6. Einkehr in unser Wohlfühlresort bedanken. Ein wiederkehrender Gast ist eines der größten Komplimente und bestärkt uns in unserem Tun als Gastgeber. Ebenso gilt Ihnen unser Dank für Ihre Bewertung auf HolidayCheck und die dafür aufgewandte Zeit. Nachfolgend möchten wir etwas näher auf die von Ihnen bewerteten Bereiche eingehen. Es freut uns außerordentlich, dass Sie im Bereich Service besonders die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeiter hervorheben sowie die Infrastruktur wie Tennis und das Fit-Well-Chalet mit 5 Punkten beurteilen. Gerne leiten wir die entsprechende Bewertung an unser Team weiter. Als wir von Ihrer Bewertung unserer Zimmer gelesen haben, machte sich jedoch etwas Verwunderung breit. Unsere Doppelzimmer der Kategorie Stammhaus / Typ Tirol als katastrophal und mit altem Bad ausgestattet zu betiteln, halten wir beinahe schon für eine Unverschämtheit. Durchaus ist eines jeden Gastes Geschmack verschieden und wir möchten an dieser Stelle klar zum Ausdruck bringen, dass wir pro Woche etwas mehr als 60 Gäste in dieser Kategorie beherbergen, dessen Resümee keineswegs derart schlecht ausgefallen ist. Wie Ihnen sicherlich noch bekannt ist, haben Sie über Weihnachten und Silvester die Romantik Suite 142 im Romantikschlössl bewohnt, weshalb uns Ihre Bewertung der oben genannten Zimmer im Stammhaus noch fragwürdiger erscheint, da Sie ein Zimmer dieser Kategorie das letzte Mal bei Ihrem Aufenthalt im September 2020 bewohnten. Ihre persönliche Meinung zur bewohnten Suite während des diesjährigen Aufenthaltes können Sie uns auch gerne auf direktem Weg mitteilen. Ihre Bewertung der Küche und insbesondere der Menüauswahl während Ihres Urlaubes haben wir selbstverständlich zur Kenntnis genommen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und vor allem Gesundheit. Mit freundlichen Grüßen vom Peternhof i.V. Severin Mühlberger