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Martina(51-55)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Verreist als Gruppe im März 2018
Ein Wellness Wochenende ist ok
4 / 6

Das Hotel macht von außen und innen einen modernen, sauberen Eindruck. Das Personal an der Rezeption und Gastronomie machte einen reservierten und unpersönlichen Eindruck


Zimmer
  • Schlecht
  • Zimmer sehr klein, jedoch modern Kein Kühlschrank Kein Wasserkocher Kein Balkon Durchgangstür , sehr hellhörig


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Frühstück war reichhaltig und nett angerichtet. Es war alles reichlich vorhanden. Qualität war auch sehr gut


    Service
  • Sehr schlecht
  • Zimmer wurden am zweiten Tag nicht gereinigt. Personal sehr distanziert und unflexibel


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Zentrale Lage zur Altstadt und Hafen Wismar ist ein Besuch wert.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Wellness, Saunalandschaft und die Massage sehr gut


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Tina, vielen Dank für Ihren ausführlichen Bericht zu Ihren Aufenthalt. Ihre Anmerkungen bezüglich des Personals nehme ich gern auf und werde dieses intern thematisieren. Grundsätzlich wollen wir im hohen Maße mit Freundlichkeit und persönlichen Service unsere Gäste überzeugen. Gern nehmen wir vor Ort an der Rezeption schon Ihren Hinweis entgegen, um so ärgerliche Vorfälle wie ein nicht gereinigtes Zimmer sofort nachzugehen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Wonnemar Resort

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