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Andrea
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2024
Schönes Hotel, Zimmerservice geht leider gar nicht.
5,2 / 6

Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut

An sich waren wir mit dem Hotel und der Lage sehr zufrieden. Leider bin ich aber über die Reaktion vom Hotel verärgert, als nach dem Zimmerservice eine Tüte mit Souvenirs verschwunden ist. Diese stand nicht mal in der Nähe des Mülleimers! Uns wurde dann gesagt, wenn Tüten am Boden stehen, werden diese entsorgt! Das geht gar nicht und ist einfach nur ärgerlich, nicht mal eine Entschuldigung erhalten.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Leider wurde unserer Beschwerde, das uns eine Tüte mit Souvenirs fehlt, nicht nachgegangen. Das ist halt so, der Zimmerservice nimmt Tüten mit, die am Boden stehen.


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:12 - 15
Infos zum Bewerter
Vorname:Andrea
Bewertungen:6